隨著中國加入WTO，企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷拓展，越來越多的家具企業(yè)管理者感覺到需要一個強大的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，以滿足加快信息交流、降低成本、提高客戶響應(yīng)速度的迫切需求；而且隨著市場競爭加劇，行業(yè)利潤空間，已不再像幾年前那么高了，特別是去年美國開展家具反傾銷調(diào)查以來，市場競爭更加劇烈信息化的應(yīng)用程度更成為企業(yè)間在市場競爭中的一個致勝武器。

　　目前，在國內(nèi)外的企業(yè)管理軟件市場上有許多ERP產(chǎn)品，如何評估及選擇，是家具工廠很頭疼的問題，根據(jù)筆者經(jīng)驗，建議用戶在選擇時應(yīng)該重點從產(chǎn)品功能適應(yīng)性、實施經(jīng)驗、售后服務(wù)、行業(yè)成功率等幾個方面進行詳細評估。

　　產(chǎn)品功能適應(yīng)性

　　市場上ERP產(chǎn)品眾多，選擇正確的ERP產(chǎn)品是企業(yè)信息化很關(guān)鍵的一步，對家具行業(yè)而言，ERP主要分為兩大類，一般套裝ERP、專業(yè)套裝ERP。一般套裝ERP，也可以稱為通用套裝ERP， 是以各個行業(yè)的標準流程為基礎(chǔ)寫成，它的客戶在群體理論上說可以是所有行業(yè)，不同的行業(yè)管理的差異靠系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置的不同來體現(xiàn)，或者是通過二次開發(fā)來滿足新需求，因此系統(tǒng)不可避免地龐大而復(fù)雜，參數(shù)眾多，功能雖多，但家具業(yè)最需要的管理功能卻無法全面而根本地解決；專業(yè)套裝ERP，是根據(jù)家具企業(yè)管理要求和具體情況而“量身定做”的一整套涵蓋企業(yè)人、財、物、產(chǎn)、供、銷、存等各個環(huán)節(jié)的企業(yè)資源管理系統(tǒng)，它的特點是只專注于家具行業(yè)，并且針對家具業(yè)信息化管理的眾多難點提供有效解決方案，比如，樣品管理、大小訂單管理、物料編碼問題、生產(chǎn)尾數(shù)問題、部件生產(chǎn)配套問題、成品出貨配套問題、裁板問題、余料管理問題、裝柜問題等等。

　　產(chǎn)品功能不能適合行業(yè)實際需求，是家具企業(yè)導(dǎo)入ERP失敗的主要原因：某家私公司是國內(nèi)知名的沙發(fā)制造企業(yè)，一年前花巨資選擇了國內(nèi)知名某公司的套裝ERP，經(jīng)過一年的實施后這個項目目前只有業(yè)務(wù)模塊勉強可以用，整個項目宣告失敗，失敗的原因就是因為該系統(tǒng)有一些主要功能不能解決，我們知道沙發(fā)主要的特點就是沙發(fā)的面料經(jīng)常隨客戶的不同需求而改變，而某套裝ERP系統(tǒng)要求如果面料改變就必須編制不同的產(chǎn)品號，并且每個產(chǎn)品都必須建立Bom，這樣造成工廠將編制無窮無盡的產(chǎn)品編碼及Bom而使工作陷入困境，后續(xù)倉庫管理也造成巨大困難，這樣使用ERP不但沒有給公司帶來任何效益卻引來更多的困難而不得不停止使用。

　　由于我國家具工廠電腦操作人員普遍缺乏電腦應(yīng)用經(jīng)驗，所以ERP的使用操作的難易程度直接影響使用效果，甚至導(dǎo)致項目失敗。許多軟件所認為的常識性概念和技巧對家具工廠使用者來說都是難懂的知識，使用和培訓(xùn)的難度都很大。而專業(yè)套裝ERP，則考慮到了這個問題，軟件作了針對性設(shè)計，增加了許多家具專業(yè)術(shù)語、代碼提示功能，在使用中盡量使操作者一看就明白系統(tǒng)意義，并且專業(yè)套裝ERP開發(fā)軟件公司非常了解家具企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)范和具體工作流程，所以在產(chǎn)品的設(shè)計上特別照顧了家具工廠電腦操作人員的操作習(xí)慣，使得軟件在使用時比較容易被用戶接受和掌握。