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        從價格走向價值 “白熱化”ERP新航向

        瀏覽次數(shù):2831發(fā)布時間:2007-12-6

         

          2005年,國內(nèi)ERP市場競爭可以說是“白熱化”,尤其一些廠家甚至提出了2萬元以下的“白菜價”,在國內(nèi)ERP市場的熱度似乎有所下降之時,以專業(yè)、價值與成功引領(lǐng)客戶、成就自身的神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司(DCMS),在2006年將走怎樣的路線呢?為此,記者走訪了神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司總經(jīng)理李紹遠。

          痛并快樂著

          “在2005年,國內(nèi)ERP市場的熱度似乎有所下降,您怎么看?”

          針對這個問題,李紹遠指出,這主要是ERP市場的發(fā)展速度不如預(yù)期,現(xiàn)在看來,雖然GDP保持較高的增長,但主要是基礎(chǔ)建設(shè)投資拉動,對于ERP市場增長帶動有限。在2005年,國內(nèi)ERP的市場總?cè)萘吭鲩L不到20%,市場收入增長不到15%?傮w來看,大陸的ERP市場還不夠成熟時就開始了價格戰(zhàn),這不僅誤導(dǎo)客戶的正確選型,同時也不利于ERP產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。可以說,今年的ERP廠商應(yīng)該都深受其害。

          目前國內(nèi)市場上的ERP廠商按地域大致可分為國外、大陸以及香港和臺灣地區(qū)等幾部分,就市場表現(xiàn)來說,主要有兩個方面:一是對在大陸的臺資制造企業(yè)有著很強的品牌影響力,這在東莞和深圳等地方表現(xiàn)得尤為明顯;二是這些ERP供應(yīng)商有較長期的產(chǎn)品和市場積累,產(chǎn)品成熟度和服務(wù)的專業(yè)化方面較成熟,因此也會比較務(wù)實。就以DCMS來說,不是參與價格戰(zhàn)、以低價取勝,更多的是引導(dǎo)客戶從價格向價值的取向轉(zhuǎn)變,畢竟,信息化對企業(yè)產(chǎn)生真正的幫助是最關(guān)鍵和重要的。

          針對目前國內(nèi)市場上的ERP廠商而言,李紹遠對DCMS的特點概括為:“比本土外資化,比外資本土化”,表現(xiàn)出的特征就是我們可以將靈活性與專業(yè)性實現(xiàn)有機結(jié)合,也就是比外資靈活、本土化高,比內(nèi)企規(guī)范、專業(yè)性高。

          李紹遠還指出,ERP實施的理念,應(yīng)該是“總體規(guī)劃、分步實施、痛處先行”。企業(yè)信息化必須先找到問題所在,并能通過信息化解決問題、帶來幫助。具體在企業(yè)用戶的業(yè)務(wù)運營上,財務(wù)是各項業(yè)務(wù)的最終表現(xiàn)和匯總,更多體現(xiàn)在事后的數(shù)據(jù)反饋中,這一模塊最容易上,一般我們會與其它企業(yè)最需要的模塊同步實施、上線,財務(wù)不是信息化的難點,但生產(chǎn)計劃和執(zhí)行是所有生產(chǎn)型企業(yè)的難點和通點,所以痛處先行是企業(yè)應(yīng)該采取的正確作法。

          2006年預(yù)期增長25%。

          曾記得在2005年的全國第二次渠道商大會上,DCMS成立了專門的中小企業(yè)渠道管理部門。而同比其它ERP廠商,DCMS對渠道的推廣力度也要大很多,業(yè)界議論紛紛,這是基于什么樣的運營策略?

          2006年的鐘聲敲響,李紹遠才揭開了這個秘密:現(xiàn)在很多ERP廠商把自己的軟件產(chǎn)品壓貨給渠道,但這無法保證渠道伙伴實施和服務(wù)能力,也不能帶動合作伙伴的健康成長。

          就DCMS來說,原來的渠道管理是各總部的相關(guān)部門實行管理,2005年獨立出來,成立單獨的中小企業(yè)渠道部門,這樣是為了更方便、更專業(yè)的進行渠道業(yè)務(wù)運作。

          根據(jù)市場的發(fā)展,DCMS對渠道的素質(zhì)要求越來越高,2004年的渠道隊伍中就有1/3左右被淘汰,現(xiàn)在對新增渠道的考察和審核也更嚴謹,注重其服務(wù)和咨詢能力。在數(shù)量上,DCMS2004年的核心渠道為60多家,2005年也只不過70多家,但渠道的質(zhì)量卻得以變精變強。

          DCMS如何預(yù)測明年的市場走向?除了進一步加強渠道的建設(shè),DCMS自身還有哪些具體的市場動作和目標增長?這也是業(yè)界關(guān)注的問題。

          李紹遠告訴記者,經(jīng)過去年一年的經(jīng)營,我想整個行業(yè)會有所反思,ERP市場應(yīng)該會更加良性發(fā)展。市場容量預(yù)計會有20%的增長,相應(yīng),DCMS的增長目標也希望達到25%。在具體市場運作上,DCMS今年會加大產(chǎn)品線的投入和市場覆蓋力度,將PDM、CRM、電子商務(wù)和流通業(yè)等產(chǎn)品線更廣的導(dǎo)向市場;此外,公司還將加大品牌建設(shè)和成功案例的推廣力度,倡導(dǎo)普遍成功的企業(yè)理念。

          做務(wù)實的低調(diào)者

          據(jù)悉,李紹遠長居DCMS上?偛。但會定期到各區(qū)與大區(qū)主管交流,拜訪渠道伙伴,實地了解更多大區(qū)的運行情況,有針對性地做好運營管理與規(guī)劃。

          沒有張揚鮮明的姿態(tài),沒有激情高昂的言論,甚至難以找到他更多的照片——在ERP業(yè)界,李紹遠這位縱橫ERP疆場二十多年的驍將,相比其它廠商的掌門人顯得低調(diào)很多,但卻因此更加彰顯他獨樹一幟的個性。在明年的市場上,隨著神州數(shù)碼ERP品牌推廣投入的加大,或許DCMS公司的形象會有更多的曝光率,但從習(xí)慣性的平淡言談和舉止中,相信李紹遠還是會運籌帷幄在幕后。

          這位在ERP行業(yè)耕耘多年的臺灣人,在低調(diào)的同時也充分體現(xiàn)出了務(wù)實的一面:不回避關(guān)于市場,關(guān)于企業(yè)本身存在的問題。從ERP市場的走勢,到DCMS自身的發(fā)展,以及其中具體的數(shù)據(jù)及策略解析,李紹遠都顯示出了客觀理性的態(tài)度。