企業(yè)信息化暨ERP的實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它既涉及技術(shù)本身，也涉及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、運(yùn)作流程、管理模式等方方面面，在實(shí)際建設(shè)過(guò)程中，不可避免地存在著諸多問(wèn)題，企業(yè)不能急于求成。 所以，ERP還是應(yīng)該購(gòu)買成品，由專業(yè)的咨詢公司來(lái)實(shí)施。

　　首先，ERP作為一種蘊(yùn)涵了先進(jìn)管理思想的軟件，不僅僅只是給企業(yè)帶來(lái)IT方面的升級(jí)，更重要的是優(yōu)化企業(yè)的流程，提高企業(yè)的管理水平。

　　從字面上來(lái)看，ERP是Enterprise Resource Planning的縮寫體，可以翻譯成"企業(yè)資源計(jì)劃"，它具有兩種意思。廣義上講是指在有效利用整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的觀點(diǎn)上，謀求購(gòu)買、生產(chǎn)、物流、會(huì)計(jì)等的整體業(yè)務(wù)功能，并追求經(jīng)營(yíng)高效化。ERP概念是經(jīng)過(guò)1960年代誕生的生產(chǎn)/庫(kù)存管理技法-MRP(Manufacturing Resource Planning：生產(chǎn)資源計(jì)劃)產(chǎn)生的，MRP可以作為ERP產(chǎn)生的根本。

　　其狹義的含義是指以實(shí)現(xiàn)ERP概念為目的的"一體化業(yè)務(wù)軟件包"本身。近來(lái)把"ERP"定義為ERP軟件包的情況很多。有的人還這樣下了定義，即"ERP是把貫通于生產(chǎn)、材料、營(yíng)業(yè)、人事、會(huì)計(jì)等企業(yè)整個(gè)部分的人力、資金等各種經(jīng)營(yíng)資源重新構(gòu)筑為一個(gè)一體化體系，最大限度地提高生產(chǎn)效率的代表企業(yè)lee-engineering運(yùn)動(dòng)。"

　　ERP其實(shí)也在不斷的發(fā)展，已經(jīng)不僅僅是原來(lái)的ERP了，現(xiàn)在增加了電子商務(wù)、供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、物流管理等等。

　　對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一般來(lái)說(shuō)可利用的資源包括品牌、資金、時(shí)間、人員、設(shè)備、材料、工具、能力、供應(yīng)商、協(xié)作廠商、分銷渠道、最終客戶等等。為了協(xié)調(diào)運(yùn)用這些資源，企業(yè)需要制定各種互相關(guān)聯(lián)的計(jì)劃和一整套管理方法、制度、人員和部門機(jī)構(gòu)來(lái)確保資源能夠獲得最大限度的利用。

　　計(jì)劃本身是協(xié)調(diào)的表現(xiàn)形式，它依靠所謂的管理方法，其實(shí)也就是工作流程和模式來(lái)產(chǎn)生，這些流程包括訂單執(zhí)行流程、采購(gòu)流程、銷售流程、研發(fā)設(shè)計(jì)流程、客戶服務(wù)流程這些與物料增值直接相關(guān)的流程和財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、決策支持管理、資產(chǎn)維護(hù)管理等輔助流程。ERP也就是管理這些流程的工具，所以說(shuō)ERP工程主要是管理項(xiàng)目而不是單純的IT項(xiàng)目，評(píng)價(jià)ERP的強(qiáng)弱主要看其包含流程的全面程度、細(xì)致程度、可變化程度和實(shí)用程度。

　　由此可見，ERP可謂是博大精深，自行開發(fā)往往很難實(shí)現(xiàn)ERP的精髓。

　　其次，自行開發(fā)ERP會(huì)有很大的風(fēng)險(xiǎn)。

　　2000年，一位海歸派博士寫了一篇標(biāo)題為《ERP成功率為零》的文章，由此引發(fā)了一系列質(zhì)疑ERP成功率的話題。ERP項(xiàng)目在中國(guó)實(shí)施失敗居多的主要原因并不在于其軟件產(chǎn)品本身，而是往往取決于產(chǎn)品之外的因素，即所謂的非技術(shù)因素。具體而言，主要是由于軟件產(chǎn)品被要求無(wú)休止地修改、廠商不能獲取合理利潤(rùn)、走馬燈似的更換項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人以及項(xiàng)目維護(hù)人員不斷流失等幾方面因素而共同造成的。

　　目前，即使是實(shí)施ERP已經(jīng)存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)，自行開發(fā)則風(fēng)險(xiǎn)更大。因?yàn)槟壳皩?shí)施中最大的困難就是克服來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的阻力，引入第三方才能從一個(gè)不同的角度來(lái)看待企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，自行開發(fā)往往最后的結(jié)果流于形式。

　　在當(dāng)前的企業(yè)信息化工作中，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)開始注意到管理咨詢的重要性，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外管理咨詢公司來(lái)做企業(yè)診斷和咨詢，希望在咨詢顧問(wèn)的指導(dǎo)下實(shí)施先進(jìn)的ERP應(yīng)用軟件系統(tǒng)。有的企業(yè)首先請(qǐng)管理咨詢顧問(wèn)來(lái)對(duì)銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行診斷，提出了銷售業(yè)務(wù)流程重組(BPR)的咨詢報(bào)告，并且推薦了ERP軟件供應(yīng)商。當(dāng)然，這樣做也要防止一些ERP軟件水土不服問(wèn)題的發(fā)生。新的業(yè)務(wù)流程“新”到什么程度，要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，既要提高管理素質(zhì)，又不要一步跨得太高而脫離實(shí)際；將重新設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行轉(zhuǎn)化，落實(shí)到系統(tǒng)的功能模型和數(shù)據(jù)模型上來(lái)，業(yè)務(wù)流程的重組(BPR)應(yīng)該與信息資源規(guī)劃(IRP)融為一體。

　　總而言之，ERP還是應(yīng)該購(gòu)買成品，由專業(yè)的咨詢公司來(lái)實(shí)施。企業(yè)信息化暨ERP的實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它既涉及技術(shù)本身，也涉及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、運(yùn)作流程、管理模式等方方面面，在實(shí)際建設(shè)過(guò)程中，不可避免地存在著諸多問(wèn)題，企業(yè)不能急于求成。要克服一些錯(cuò)誤觀念和做法，如重技術(shù)、輕管理，重開發(fā)、輕維護(hù)，重系統(tǒng)、輕數(shù)據(jù)等，最重要的一點(diǎn)要根據(jù)企業(yè)自身現(xiàn)狀和發(fā)展來(lái)進(jìn)行。