在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,管理始終是個(gè)值得研究的話題。也正因?yàn)榇,制造企業(yè)紛紛借助IT科技提升企業(yè)管理,如部分企業(yè)在實(shí)施或應(yīng)用中的MRP、ERP系統(tǒng),或者是CRM、SCM系統(tǒng)等等,目的是為了建立一個(gè)基于變化的快速中樞神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。但是企業(yè)在信息化建設(shè)過程中,更多的是側(cè)重于系統(tǒng)本身的建設(shè),企業(yè)相應(yīng)的基礎(chǔ)配套設(shè)施卻沒有跟上,導(dǎo)致信息化的實(shí)際應(yīng)用效益大打折扣。我們舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:ERP系統(tǒng)記載了該物料的存放庫(kù)位、 數(shù)量、質(zhì)量等級(jí)、進(jìn)貨批次號(hào)等等詳細(xì)信息,但是在實(shí)務(wù)中依據(jù)系統(tǒng)的記載去核查該物料時(shí),卻時(shí)有料帳不符的情形,嚴(yán)重的將打擊應(yīng)用人員對(duì)ERP系統(tǒng)的信心。加快改善制造企業(yè)的相應(yīng)基礎(chǔ)管理,特別是物流建設(shè),是至關(guān)重要的一項(xiàng)基本工作。因?yàn)橹圃炱髽I(yè)就是通過在各個(gè)制造環(huán)節(jié)中對(duì)原材料、半成品進(jìn)行加工過程中實(shí)現(xiàn)增值,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的。 談到物流,大家首先可能會(huì)想到第三方物流、電子商務(wù)、配送等相關(guān)概念,其實(shí),還有一類物流業(yè)務(wù)值得我們關(guān)注,那就是制造企業(yè)內(nèi)部的物流管理。所謂企業(yè)內(nèi)部的物流管理,就是指制造企業(yè)從采購(gòu)、生產(chǎn)到銷售過程中一系列的涉及到物料管理的業(yè)務(wù),如原材料的采購(gòu)、入庫(kù)、保管、領(lǐng)用、移轉(zhuǎn)、消耗、銷售業(yè)務(wù)等等。從整個(gè)物流過程來(lái)看,相對(duì)于SCM來(lái)講,我們可以把這類物流管理稱為企業(yè)內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理。 在實(shí)際業(yè)務(wù)中,由于品種多、形態(tài)各異、帳實(shí)分離等原因,物料管理毫無(wú)疑問一直是企業(yè)管理中最復(fù)雜的工作之一,但是我們可以從管理基礎(chǔ)(數(shù)據(jù))、管理工具(管理信息系統(tǒng))這兩個(gè)方面來(lái)對(duì)其進(jìn)行有效控制。 我們知道:在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中,如ERP系統(tǒng),在物流管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一般包括物料主文件(主要信息有;料號(hào)、品名、規(guī)格、類別、批號(hào)管制、條形碼等)、物流管理(主要信息有;單位、計(jì)量單位、包裝單位、包裝方式、預(yù)設(shè)庫(kù)位、運(yùn)輸資料等)、貨源信息、供應(yīng)商信息、客戶(信用)信息、進(jìn)價(jià)與售價(jià)價(jià)格政策以及最高庫(kù)存里、最低庫(kù)存量、安全庫(kù)存量等等。其實(shí),在手工作業(yè)方式下,這些基本數(shù)據(jù)企業(yè)也應(yīng)該建立起來(lái)。但是,如果不借助相關(guān)軟件,即使這些數(shù)據(jù)都非常準(zhǔn)確,也無(wú)法滿足企業(yè)管理的要求,有些工作數(shù)據(jù)量大而且時(shí)間要求緊,手工處理是根本無(wú)法完成的。也正是這些因素,大部分企業(yè)利用ERP這個(gè)管理工具在企業(yè)內(nèi)部物流管理上也確實(shí)取得了相當(dāng)?shù)某尚А?/P>
ERP管理下的企業(yè)內(nèi)部物流該如何改進(jìn)與提升呢?針對(duì)這一問題,我們將試圖從以下幾個(gè)方面來(lái)闡述: 一、積極引進(jìn)現(xiàn)代物流理念,對(duì)企業(yè)內(nèi)部物流資源進(jìn)行整合,對(duì)企業(yè)內(nèi)部物流流程進(jìn)行改造 在這一點(diǎn)上,有相當(dāng)一部分的管理層人員認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部物流的建設(shè)沒有多大的必要性,認(rèn)為物流只是存在企業(yè)與企業(yè)間,企業(yè)與經(jīng)銷商、分銷商間或是終端客戶。這種觀念,直接誘使企業(yè)各職能部門形成條塊分割,企業(yè)內(nèi)部的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)和配送職能未能進(jìn)行充分整合,也就無(wú)法實(shí)行一體化的內(nèi)部供應(yīng)鏈管理,這必然會(huì)導(dǎo)致采購(gòu)成本、倉(cāng)庫(kù)面積、庫(kù)存資金持續(xù)維持在一個(gè)高點(diǎn)上。下面幾個(gè)現(xiàn)象可以說(shuō)明一些問題: 1、企業(yè)里經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)計(jì)劃外采購(gòu)的情況,一般都是因?yàn)槌霈F(xiàn)了臨時(shí)的意外情況,這時(shí)一般需要領(lǐng)導(dǎo)的特批?墒怯幸粋(gè)真實(shí)的例子就是,有一個(gè)廠的廠長(zhǎng)在偶然一次進(jìn)倉(cāng)庫(kù)時(shí)發(fā)現(xiàn)了一種配件是幾個(gè)月前他特批過的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)情況特別緊急,所以他的印象特別深刻,但是在他發(fā)現(xiàn)的時(shí)候,那些配件還是原封不動(dòng)地躺在倉(cāng)庫(kù)里睡大覺。 2、在有些制藥、食品、化工企業(yè),大量的物料批帳已經(jīng)混亂不堪,沒有進(jìn)行先進(jìn)先出的發(fā)料管理,有些物料已經(jīng)過期、變質(zhì),還作為企業(yè)的存貨存在帳上。誰(shuí)也不知道每批物料的去向,出現(xiàn)了質(zhì)量問題以后,沒有辦法去追溯。 3、由于業(yè)務(wù)開展得大,在全國(guó)都建立了辦事處,但不幸的是,所有的地方都缺貨,而庫(kù)存資金占用卻翻了一番,企業(yè)不得不一邊貸款生產(chǎn),一邊看著存貨不斷增長(zhǎng)。 二、加快企業(yè)內(nèi)部物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 我們應(yīng)該都見過集裝箱運(yùn)輸吧,這是一個(gè)典型的標(biāo)準(zhǔn)化教案,只要裝好箱后,就可以在火車、汽車、輪船等不同的交通工具上進(jìn)行運(yùn)輸。其實(shí),企業(yè)內(nèi)部應(yīng)根據(jù)生自身的生產(chǎn)特點(diǎn),制定企業(yè)內(nèi)部的物流標(biāo)準(zhǔn),包括包裝方式、包裝容積、運(yùn)載工具等等,硬件設(shè)施應(yīng)盡可能的作到接口統(tǒng)一。物流器具標(biāo)準(zhǔn)的配套和托盤標(biāo)準(zhǔn)化的有效推行將極大的提高物流的效率。企業(yè)內(nèi)部物流標(biāo)準(zhǔn)化的許多方面需要從基礎(chǔ)性工作做起,這是由我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀所決定的。從總體看,企業(yè)內(nèi)部物流建設(shè)起步比較晚,在物流的認(rèn)識(shí)、裝載容積、工藝流程、生產(chǎn)線規(guī)劃等諸方面存在明顯的不足。我們應(yīng)該以供應(yīng)鏈的眼光來(lái)認(rèn)識(shí)、定性定量的分析企業(yè)內(nèi)部的物料流向,從物料的采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、發(fā)料直至在生產(chǎn)線上的流動(dòng)作到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃,盡可能的減少拆包、裝盤、等待等無(wú)效動(dòng)作或時(shí)間。 三、在內(nèi)部物流的配送上,應(yīng)盡可能的追求小批量、變被動(dòng)為主動(dòng)配料 實(shí)行小批量的包裝與配送,要盡可能的減少在制品的數(shù)量,讓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)保持足夠的整潔,可有效的提升產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)效率。再加上條形碼技術(shù)的運(yùn)用,可以很方便的實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)中的批號(hào)管理和序列號(hào)這二個(gè)強(qiáng)大的功能,這對(duì)制藥、食品等行業(yè)更是有莫大的助益。 四、設(shè)立物流配送員崗位,在物料的流動(dòng)中借此實(shí)現(xiàn)物流信息的傳遞 物料配送員主要負(fù)責(zé)物料在倉(cāng)儲(chǔ)->生產(chǎn)線->倉(cāng)儲(chǔ)這個(gè)期間的控制與實(shí)物的配送。物料的這種運(yùn)作方式將打破各個(gè)職能部門的框架,直接協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)與生產(chǎn)部門,并能起到配合作用。在理想情況下,ERP系統(tǒng)的批次帳管理功能應(yīng)該在實(shí)務(wù)中能很好的應(yīng)用,但實(shí)務(wù)上是大部分時(shí)候作的混亂。根源在于相關(guān)職能作業(yè)人員沒有按照系統(tǒng)的指示完成物料的指定批次收、發(fā)料管理,并無(wú)法監(jiān)控物料在生產(chǎn)過程中的流向。通過這一崗位的設(shè)定,物料配送員可明確的依系統(tǒng)指示領(lǐng)料并配送至相應(yīng)的加工中心,進(jìn)行加工作業(yè)后,再按照指定的要求將加工好的物料送往下一工站。這樣,物料的流向信息就可集中、完整的展現(xiàn)在物料配送員手中。有了這些物流信息,ERP系統(tǒng)就可以輕易的實(shí)現(xiàn)物料的批次管理、超限額報(bào)警、失效告警等等管理功能。因此,ERP系統(tǒng)可以很好的服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部物流管理,良好的內(nèi)部物流管理同樣可以很好的促進(jìn)ERP信息管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用,二者在相互的促進(jìn)下相得益彰。