中小企業(yè)發(fā)展面臨的最大問題就是快速成長的苦惱 具體表現(xiàn)形式如下: 1. 管理的規(guī)范化和業(yè)務(wù)的靈活需求; 我們逐條分析以后就會發(fā)現(xiàn)信息化其實是助動中小企業(yè)發(fā)展的有力助手: 1. 管理規(guī)范化與業(yè)務(wù)靈活需求的協(xié)調(diào)。作為大企業(yè)更多的是靠投入更多資源來解決,如 更多的行政管理人員,高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人等等,而信息化可以快速規(guī)范化中小企業(yè)管 理,同時不會因為牽扯到人的因素,資源的因素而導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)靈活性下降; 2. 傳統(tǒng)中小型企業(yè)絕大部分都是經(jīng)驗管理,依靠老板的個人魅力和個人資源,典型的瘦 金字 塔權(quán)力組織結(jié)構(gòu),而細(xì)化管理必然要求相應(yīng)的權(quán)力分配,在沒有大量資源投入或沒有信系統(tǒng)支撐的情況下,中小企業(yè)無法協(xié)調(diào)上述矛盾; 3. 擺在中小企業(yè)的老板,老總頭上最大的目標(biāo)就是先解決企業(yè)生存再談深化管理及發(fā)展,只有利用信息系統(tǒng)將企業(yè)高層管理人員真正從日常繁瑣事務(wù)中解放出來,才能夠真正讓企業(yè)有精力和能力抓好自身內(nèi)功修煉; 4. 人員的流失始終是中小企業(yè)揮之不去的痛苦,而無法尋找到合適的人才更是讓廣大中小企業(yè)面臨發(fā)展的瓶頸,企業(yè)發(fā)展過程中的各方面積累無法有效的沉淀并被再利用,而信息系統(tǒng)可以通過系統(tǒng)的信息積累和組織經(jīng)驗的快速重復(fù)利用創(chuàng)新,幫助中小企業(yè)客服上述難關(guān); 5. 很多中小企業(yè)發(fā)展到一定階段就處于非常尷尬的境地,繼續(xù)投資源則發(fā)現(xiàn)效益反而下降,不投資源在原有業(yè)務(wù)上,又不知道資源應(yīng)該往哪里投,不清楚未來之路在哪里,其實這里面很重要的一個問題就是管理成本,眾所周知管理成本的增幅是隨著企業(yè)規(guī)模而發(fā)生級越的,而想要找準(zhǔn)企業(yè)的未來之路,就必須讓企業(yè)的一把手真正有精力去進(jìn)行一些高瞻遠(yuǎn)矚的開創(chuàng)性工作。信息系統(tǒng)首先解放企業(yè)管理者,同時有效降低企業(yè)管理成本,真正做到開源而節(jié)流。 中小企業(yè)信息化的主要困惑 具體表現(xiàn)形式如下: 其實種種困惑歸納在一起就是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)的兩個門檻:1。價格的門檻;2。應(yīng)用的門檻。 ASP如何推動中小企業(yè)應(yīng)用 1. 拉低價格的門檻 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)化的梅特卡夫原理,我們可以得知聯(lián)網(wǎng)的用戶越多,網(wǎng)絡(luò)的價值越大,聯(lián)網(wǎng)的需求也就越大,且網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)成本固定,增量用戶成本隨著用戶數(shù)增多而降低; 而軟件行業(yè)遵循的經(jīng)濟(jì)規(guī)律有悖于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一個核心原則――“收益遞減”,而是強(qiáng)有力的收益遞增規(guī)律。因此當(dāng)軟件與基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)結(jié)合起來就可以實現(xiàn)三贏狀況,基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商獲得的是由于聯(lián)網(wǎng)價值增大而導(dǎo)致的聯(lián)網(wǎng)用戶增多,軟件供應(yīng)商獲得是由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)律形成的收益遞增,而聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)用戶則用相對低的成本獲得了企業(yè)信息化管理應(yīng)用,這三方面相輔相成。 由此可見當(dāng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)供應(yīng)商例如理想商務(wù)與軟件供應(yīng)商如泛微軟件公司采用ASP方式來服務(wù)企業(yè)客戶時,將充分的激活網(wǎng)絡(luò)的潛能,拉低價格門檻,給各方帶來相應(yīng)的收益。 2. 拉低應(yīng)用的門檻 中小企業(yè)進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè),首先要解決投入成本問題,可是仍然有個重要的問題即應(yīng)用的門檻,中小企業(yè)缺乏技術(shù)人才;本身管理不規(guī)范,不適合系統(tǒng)管理;沒有可借鑒的模式。對于長期服務(wù)企業(yè)客戶的軟件公司來說,解決這些問題是比較容易的,但考慮到投入產(chǎn)出比,使得大部分的軟件企業(yè)不愿意服務(wù)于這些單體貢獻(xiàn)價值較低的中小企業(yè)客戶群體,使得管理軟件成為陽春白雪。真正能夠?qū)崿F(xiàn)應(yīng)用門檻的降低,有賴于實施服務(wù)產(chǎn)品化,客戶服務(wù)的集中化,技術(shù)支持層次化,業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,而上述四點措施則是ASP服務(wù)的特點。
2. 粗放型管理的浪費和細(xì)化型管理的成本;
3. 企業(yè)的生存發(fā)展和企業(yè)管理的改造;
4. 人才的不穩(wěn)定和企業(yè)管理資源的匱乏;
5. 當(dāng)前的業(yè)務(wù)瓶頸和沒有明確的未來發(fā)展。
1. 認(rèn)識上有距離感;
2. 以為投入太大,搞不起;
3. 缺乏技術(shù)人才;
4. 管理不規(guī)范;
5. 擔(dān)心無效果。