這家企業(yè)是一家外資的五金企業(yè)，由于是歐美企業(yè)，所以，在企業(yè)一成立，就非常重視企業(yè)的信息化 建設(shè)。在成立不到半年的時(shí)間內(nèi)，就先后建立起了郵箱服務(wù)器、文件服務(wù)器，還實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理的信息化�？芍^，信息化的進(jìn)度是非常驚人的，效果也是非常喜人的。

　　所以，他們的總經(jīng)理決定要上馬ERP項(xiàng)目，但是，他們又不想拿出太多的錢投資在這個(gè)上面。故，他們準(zhǔn)備采取開源的ERP項(xiàng)目，并且，自主負(fù)責(zé)實(shí)施。為此，他們還專門從ERP軟件公司高薪挖來一個(gè)ERP實(shí)施顧問，負(fù)責(zé)企業(yè)的ERP項(xiàng)目。

　　在實(shí)施過程中，ERP實(shí)施顧問要簡任兩個(gè)角色，一個(gè)是ERP實(shí)施顧問，另一個(gè)是ERP程序開發(fā)員的角色。因?yàn)樗麄冞x擇的這個(gè)開源ERP產(chǎn)品(其實(shí)，大部分的開源ERP產(chǎn)品都是如此)，功能不全，特別是生產(chǎn)管理的功能。如沒有MRP計(jì)劃，就不能根據(jù)銷售定單或者生產(chǎn)計(jì)劃生成物料申請單或者采購單;生產(chǎn)領(lǐng)料時(shí)，只能執(zhí)行自動(dòng)扣料制，不能執(zhí)行發(fā)料制;如成品入庫時(shí)，必須一次性入庫，不能分批入庫;再如，沒有工藝管理模塊等等。

　　同時(shí)，因?yàn)殚_發(fā)的工作量大，而上頭又逼的比較急，所以，在實(shí)施過程中，不得不分部門實(shí)施。實(shí)施顧問先上了銷售部門的模塊，然后再上采購模塊，然后再上生產(chǎn)模塊。如此分部門上，雖然是一個(gè)不得已的辦法，畢竟，顧問不能分身呀，如此大的工作量壓在他身上，只能如此。但是，這么做有很大的局限性。如采購、生產(chǎn)、倉庫三個(gè)部門是有機(jī)的一個(gè)整體。

　　試想，若先上采購再上生產(chǎn)，則原材料只有進(jìn)沒有出，那庫存根本就不可能準(zhǔn)確，因?yàn)閹齑鏀?shù)量都是有增無減，何來準(zhǔn)確性的說法呢;而成品倉庫的產(chǎn)品，又只有出沒有進(jìn)，倉庫的庫存數(shù)量永遠(yuǎn)都是負(fù)庫存。這庫存數(shù)量的不準(zhǔn)確，連最基本的凈需求都跑不出來，企業(yè)只好暫時(shí)以毛需求來考慮物料需求計(jì)劃，即不考慮庫存數(shù)量，定單需要多少材料就用多少材料。還好，企業(yè)的大部分生產(chǎn)定單都是按單生產(chǎn)，這讓ERP實(shí)施顧問，暫時(shí)送了一口氣，可以暫時(shí)不用管凈需求。

　　而且，企業(yè)在ERP實(shí)施的過程中，非常重視表單的格式。如采購訂單，一定要求跟現(xiàn)有的采購訂單格式一模一樣。但是，現(xiàn)有采購訂單的格式又實(shí)在不讓人茍同，在采購單上竟然要帶出銷售訂單的號碼;更加匪夷所思的是，還要帶出對應(yīng)的成品編碼。他們的理由還很充分，但是，都站不住腳。如他們說，這是為了供應(yīng)商的需要，因?yàn)?A oncontextmenu="return false;" onmousemove=moveTagBox(event); onmouseover="showTagsearch('甲骨文ＳＣＭ制勝未來戰(zhàn)爭','甲骨文ＳＣＭ幫助您準(zhǔn)確而全面地洞察各個(gè)物流環(huán)節(jié)',event);" onmouseout=hiddenTagShowBox() target=_blank name=bingo>供應(yīng)商看的是成品的編碼，零件編碼他們反而不關(guān)心。

　　這個(gè)理由能站的住腳嗎?即使有理，企業(yè)為什么要屈服與供應(yīng)商嗎?為什么不讓供應(yīng)商來配合企業(yè)呢?實(shí)施顧問為此斗爭了幾天，做出了不少的努力，但是，仍然不能說服用戶，胳膊能扭過大腿嗎!沒辦法，對于實(shí)施顧問來說，用戶就是客戶，就是上帝。只好違心的按照他們的需求，設(shè)計(jì)表單。表單設(shè)計(jì)好以后，問題又出來了，格式跟他們現(xiàn)在的格式不一致。顧問出于標(biāo)準(zhǔn)合同格式的考慮，把銷售訂單號碼放在了銷售訂單的結(jié)尾，但是，原由的銷售訂單號碼是放在最后的。采購員看著不順眼了，一定要顧問把他放在開頭。如此小的格式問題都不能妥協(xié)，這讓實(shí)施顧問非常吃力。拿人家的錢嘴軟，沒辦法，實(shí)施顧問只好再次調(diào)整格式，以討得他們的歡心，讓他們再也不能雞蛋里面挑骨頭。.

　　這個(gè)ERP項(xiàng)目就在顧問的不斷努力中，慢慢進(jìn)行著。

　　這家企業(yè)在這個(gè)ERP項(xiàng)目的實(shí)施過程中，有不少的失策之處。

　　1、 對于開源ERP認(rèn)識不足。

　　現(xiàn)在市場上，大部分的開源軟件功能都不是很全面，特別是生產(chǎn)方面的功能，更是讓人用起來捉襟見肘。而且，從軟件的穩(wěn)定性上面，也不怎么讓人相信。我接觸過不少的開源ERP軟件，其漏洞是多的嚇人。雖然商業(yè)ERP軟件也存在一些漏洞，但是，兩者比起來，是小巫見大巫了。我曾多次反對企業(yè)實(shí)施開源的ERP軟件，那是吃力不討好的差使。而企業(yè)明顯對開源ERP認(rèn)識不足，不然不會(huì)讓ERP顧問即負(fù)責(zé)實(shí)施，又負(fù)責(zé)開發(fā)，因?yàn)樵陂_源ERP實(shí)施的過程中，開發(fā)的工作量要大大高于實(shí)施的工作量。

　　若讓ERP實(shí)施顧問來負(fù)責(zé)開發(fā)的話，有點(diǎn)本末倒置的感覺。所以，企業(yè)若真正的要采用開源ERP軟件的話，最好能夠聘用一些專門的程序開發(fā)員，ERP實(shí)施顧問只給出解決方案，而程序開發(fā)員負(fù)責(zé)程序的開發(fā)與測試，這么處理，要合理的多。或者把二次開發(fā)的工作外包給專門的軟件公司做�，F(xiàn)在市場上已經(jīng)有不少 專門針對開源的ERP軟件進(jìn)行二次開發(fā)及項(xiàng)目實(shí)施的企業(yè)，企業(yè)也可以借助他們的力量，讓他們負(fù)責(zé)程序的開發(fā)，甚至讓他們負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施。

　　但是，無論采取何種方式，成本都是比較高的，也就失去了企業(yè)使用開源ERP的本意。所以，我曾多次立場鮮明的強(qiáng)調(diào)，不要使用開源的ERP軟件。并不是說我否定他們，而是我覺得開源ERP研究意義要比實(shí)際使用意義大。我平時(shí)也在使用開源的CompiereERP，但是，我只是用來做研究，而從來沒有想過，有朝一日，能把他用到企業(yè)中去。

　　2、 太執(zhí)著與格式。

　　在單據(jù)的格式問題上，我覺得做的不是很合理。我在ERP實(shí)施過程中，對于單據(jù)這一方面，一般只重視數(shù)據(jù)內(nèi)容，而格式上只要大致符合即可。當(dāng)然此時(shí)，用戶會(huì)有意見;我就對他說，你們先用著，若一個(gè)月還，用的還不習(xí)慣的話，我再幫你改。而事實(shí)上是，一個(gè)月的使用后，他們已經(jīng)習(xí)慣了新的系統(tǒng)單據(jù)格式，對于原由的強(qiáng)調(diào)的格式，已經(jīng)不再苛求。其實(shí)，任何一個(gè)新的單據(jù)他們都有一個(gè)適應(yīng)的過程，相信他們以前使用的格式，他們剛開始采用的時(shí)候，也不是特別喜歡，用了一段時(shí)間后，覺得不錯(cuò)，也就采用了。

　　當(dāng)然，如此有一個(gè)前期，就是單據(jù)上的數(shù)據(jù)內(nèi)容必須完備，同時(shí)，格式也不能亂排，至少可以使用，也就是說跟原由的單據(jù)沒有實(shí)質(zhì)性差異就可以了，而不需要在一些字段的順序的問題上打轉(zhuǎn)，浪費(fèi)時(shí)間。