項目實施計劃已經(jīng)說得很明白，一開始執(zhí)行就走樣；即便確實按照項目實施計劃去做了，但就是產(chǎn)生不了預期的結(jié)果；經(jīng)常發(fā)現(xiàn)成本增加了不少但進度沒增加多少；各部門主管都簽了項目責任書，但還是完成不了任務；所有人都在忙，但就是不出成績；一件小事吩咐下去幾周還解決不了，而且沒有主動的反饋，一定要主動過問才知道……

　　近日和幾個做ERP實施顧問的朋友聊天，最讓他們頭痛的就是項目實施執(zhí)行力差的話題。

　　項目執(zhí)行力差的原因分析

　　通過對ERP項目實施執(zhí)行力差的研究和分析，我們發(fā)現(xiàn)原因不外乎以下五個方面：

　�、俨恢�道要干什么。

　　有時候，項目沒有明確、能夠落實的實施計劃；也有的項目實施計劃不符合現(xiàn)實需求，實施人員只好自行進行修改；還有一些是實施計劃經(jīng)常變，使實施人員很茫然，只好靠慣性和自己的理解去做事。這使得實施執(zhí)行工作重點和項目嚴重脫節(jié)，項目重要工作不能執(zhí)行。

　�、诓恢�道怎么干。

　　管理層組織的培訓經(jīng)常沒有針對性和實操性，雖然實際執(zhí)行人員熱血沸騰，但工作怎么干還是不知道。這種情況有可能是因為項目組成員自身的業(yè)務能力差，所以沒法對具體操作人員說清楚，最后導致執(zhí)行人員更不會干，有苦說不出。久而久之，操作人員的熱情會被消耗，慢慢變得不主動做事了。

　　③不知道干好了有什么好處。

　　古代作戰(zhàn)時，如果一座城池久攻不下，攻城的將軍一般會下一道命令：城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠，這樣往往士氣大振，一天破城。ERP實施也應該要有類似的激勵措施。而且激勵政策不能太過復雜，使實施和操作人員很難算出來自己花多少精力達到什么結(jié)果就能獲得什么獎勵。否則就使激勵政策的作用大打折扣。

　�、懿恢�道干不好有什么壞處。

　　如果只有"城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠"的承諾而沒有"當逃兵立斬"的規(guī)定，肯定會有一部分士兵找機會開溜，從而動搖軍心。很多時候，實施工作考核指標不合理是ERP項目實施最常犯的嚴重錯誤，你好我好大家好，當罰而不罰時就會嚴重破壞游戲規(guī)則。

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　　有時是出臺的項目管理制度不嚴謹，經(jīng)常性的朝令夕改，讓員工無所適從；再或者是制度本身不合理，缺少針對性和可行性，或者過于煩瑣不利于執(zhí)行；再或是執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理，執(zhí)行人員只能避難就易，避重就輕。

　　沒有與ERP實施相配套的部門和崗位職責、管理制度、操作規(guī)程等，缺少競爭機制、激勵機制和約束機制來影響各級人員的行為，容易導致管理漏洞或弊端的出現(xiàn)，新的流程就不能順暢和穩(wěn)定地運作。

　　執(zhí)行力就像乘數(shù)

　　個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素：個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎，態(tài)度是關鍵。但對項目而言，則是將計劃和制度一步步落到實處的能力。項目執(zhí)行力包含計劃分解力、時間規(guī)劃力、標準設定力、崗位行動力、過程控制力與結(jié)果評估力，是一種合成力。

　　ERP項目在實施過程中會有很多問題，但目前急需解決的問題仍然是執(zhí)行力不強的問題，因為這樣的事情仍然屢屢發(fā)生：①不能將實施計劃落實于具體執(zhí)行時間表上，導致好的實施計劃形成空談；②安排工作不到位，執(zhí)行任務拖拖拉拉、沒有緊迫感；③執(zhí)行過程馬馬虎虎，得過且過，敷衍了事。

　　這樣看來，許多項目效果不佳的主要癥結(jié)就在于責任落空、監(jiān)控不力、執(zhí)行不力。執(zhí)行力就像一個乘式中的乘數(shù)，執(zhí)行力弱，另一個乘數(shù)再大，結(jié)果也是枉然。因此，在ERP實施中，必須下狠心、下大力，重拳出手切實解決執(zhí)行力問題，而且當發(fā)現(xiàn)ERP實施項目處于逆境的時候，就應該采取鐵腕執(zhí)行力。