K/3 WISE五智解決方案全集-創(chuàng)智篇
刊首語：“五智”是金蝶K/3 WISE創(chuàng)新管理平臺的解決方案全集的簡稱，他們分別從五個角度闡述企業(yè)信息化的重要價值方向。我們將其命名為睿智篇、機智篇、創(chuàng)智篇、理智篇和明智篇。在中國制造走向中國“智”造的轉(zhuǎn)型和變革之路上，金蝶K/3 WISE，當屬集“智造”之大成者，幫助企業(yè)“智慧轉(zhuǎn)型穩(wěn)健升級”。
1992年，馬丁·克里斯托弗（Martin Christopher）曾說：未來的競爭不是企業(yè)的競爭，而是供應鏈的競爭。今天，中國正在探索走出低端加工制造的泥沼，從made in China轉(zhuǎn)變?yōu)閙ade with China。
經(jīng)過三十多年來的發(fā)展，中國已經(jīng)成為名副其實的世界工廠。在經(jīng)濟繁榮時期，通過對于原材料和人力成本的極致壓縮以及源源不斷的外貿(mào)訂單的依賴，單體制造企業(yè)可以享受到足夠生存的利潤空間，盡管那可能只是整個產(chǎn)業(yè)鏈條里的十分之一。
同樣是1992年，臺灣企業(yè)家提出了微笑曲線理論，成為中國制造業(yè)廣泛認同的未來發(fā)展方向。近幾年的金融危機衍生的全球經(jīng)濟動蕩，讓這一方向更加堅定。中國制造，要走向中國“智”造，需要聯(lián)動上游供應商以及下游經(jīng)銷商與客戶的資源，并借助電子商務等信息化平臺，形成覆蓋產(chǎn)品設計與研發(fā)以及采購、倉儲、零售等各個環(huán)節(jié)的產(chǎn)業(yè)鏈整合經(jīng)營。
中國制造、中國“智”造、中國“創(chuàng)”造——你準備好做“創(chuàng)智”企業(yè)了嗎？
廣州分公司成功簽約廣州利樺世紀K/3 WISE SRM產(chǎn)品
廣州利樺世紀金屬工業(yè)有限公司是金蝶的老客戶，一直與金蝶保持良好的合作關系。此次再次與金蝶攜手簽約K/3 WISE供應商管理、供應商協(xié)同管理等產(chǎn)品，合同金額近四十萬元。
廣州利樺世紀金屬工業(yè)有限公司成是一家從事人造首飾、首飾表及工藝品設計研發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售為一體的中型專業(yè)化珠寶企業(yè)，作為廣東省首家通過三標一體化的企業(yè)，是番禺區(qū)鐘村鎮(zhèn)最大規(guī)模的珠寶企業(yè)。公司產(chǎn)品遠銷歐洲、美洲以至世界各地，是珠江三角洲最具競爭實力的首飾加工生產(chǎn)基地之一。
對于一個處于信息萬變的行業(yè)，快捷獲取最新資訊就意味搶占更多市場占有率，如何通過信息化搭建統(tǒng)一的多組織協(xié)同運營平臺，支撐公司快速成長的戰(zhàn)略，成為利樺世紀信息化的重中之中。金蝶項目組成員有針對性的對利樺世紀進行了深入調(diào)研，結合其管理現(xiàn)狀和未來發(fā)展需要，提出通過K/3 ERP系統(tǒng)，充分整合資源，優(yōu)化內(nèi)部管理水平，特別是通過供應商協(xié)同平臺等打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游，從而打造企業(yè)一體化的高效執(zhí)行的協(xié)同平臺，提高各部門協(xié)同能力及工作效率，實現(xiàn)企業(yè)一體化管理。
項目的成功簽約不僅得益于金蝶人員的專業(yè)和敬業(yè)，也說明了K/3 WISE 創(chuàng)新管理平臺中的新產(chǎn)品—SRM 解決方案得到客戶的認同和肯定。
面對龐大的代理商網(wǎng)絡，如何減少企業(yè)獲取代理商訂單信息過程中的人為差錯？如何減少業(yè)務人員的訂單錄入與核對的事務，提高訂單處理速度？如何協(xié)助渠道客戶方便快速地追蹤每張訂單的履實現(xiàn)與渠道客戶的有效溝通與信息交互，提高客戶滿意度？
經(jīng)銷商門戶，構建渠道銷售管理與客戶服務的電子商務平臺，促使企業(yè)與渠道客戶從行情況，提高響應速度？如何傳統(tǒng)交易向網(wǎng)上交易轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)銷售自助化、訂單履行全程可視，達到簡化客戶溝通，降低從接收訂單到履行的成本，并提高渠道客戶的滿意度。
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客戶資源搶奪激烈，優(yōu)質(zhì)客戶不多、客戶對企業(yè)要求（質(zhì)量、交期、成本）嚴格、對客戶響應較慢、客戶滿意度不高、客戶資源流失嚴重。
面對企業(yè)的困境，K/3 WISE客戶關系管理幫助企業(yè)在接單前以客戶管理、商機管理為核心，全面挖掘與分析客戶需求，提升贏單率；接單時通過全面銷售訂單評估，保證利潤最大化；在簽單后通過高效的協(xié)同供應鏈對訂單進行全面跟蹤與控制，保障按期交付；在產(chǎn)品交付后通過對服務的全程處理與分析，提高客戶滿意度和忠誠度。
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市場競爭加劇、供應鏈運營成本高、供應商配合度低、企業(yè)內(nèi)部節(jié)流遇到瓶頸。
供應商關系管理幫助企業(yè)增進與供應商的交流并與其建立起更有效的合作，同時完善質(zhì)量控制體系、做出更完善的供應商分析、選擇并優(yōu)化企業(yè)的供應商選擇決策、建立更具競爭力的供應鏈體系。
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我們采用供應鏈電子商務服務平臺相對于傳統(tǒng)的管理模式是一次重大變革，正是這次變革，讓聯(lián)創(chuàng)在管理上上了一個新臺階�，F(xiàn)在我們的投訴少了50%以上，我相信，繼續(xù)深入使用，將來可以做到90%無投訴。通過對上下游企業(yè)的管理流程的優(yōu)化，實現(xiàn)了對供應鏈的進一步整合，大大提高了聯(lián)創(chuàng)終端服務響應速度和服務質(zhì)量。
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——深圳市聯(lián)創(chuàng)科技集團公司總經(jīng)理 彭琦
規(guī)范的銷售流程，提高了銷售效率，銷售經(jīng)理能夠?qū)︿N售業(yè)務、業(yè)務員全程實時監(jiān)控。 統(tǒng)一的客戶管理平臺，提升客戶管理效率，簡化撞單分析，提升機構滿意度；完善全公司、各大區(qū)、各區(qū)域、辦事處和業(yè)務員各種維度的銷售分析，為經(jīng)驗共享、改進工作提供信息，最終在行業(yè)市場緊縮的情況下，保持銷售業(yè)績逆市增長。
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——堅朗五金
通過金蝶的供應商關系管理系統(tǒng)，整合出快速、便捷、低庫存量的供應鏈不僅僅加快市場反應速度同時可以有效的減低庫存量，降低成本和潛在的風險，實現(xiàn)“共享、共贏”的戰(zhàn)略目標。
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——路達（廈門）工業(yè)有限公司資訊開發(fā)課主管 謝云良 
智在管理 鏈接未來——供應鏈電子商務解決方案(PPT)
圍繞客戶生命周期，深度經(jīng)營客戶關系(PPT)
構建供應商協(xié)同平臺(PPT)
售前指南-CRM
SRM協(xié)同平臺功能預覽
CRM新增功能預覽
SRM功能預覽
售前指南-SRM
SME-SBU |方案中心 |聯(lián)系我們|金蝶SME動力組QQ群：103092074
中小企業(yè)事業(yè)部 產(chǎn)品市場部 2010
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