ERP實(shí)施規(guī)劃總體上應(yīng)該有四個(gè)方面的內(nèi)容：前期任務(wù)、目標(biāo)規(guī)劃、過(guò)程管理和后期管理。

　　企業(yè)的ERP實(shí)施規(guī)劃是確定企業(yè)實(shí)施信息化管理宗旨、目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)的方法、步驟、具體項(xiàng)目的計(jì)劃活動(dòng)。在ERP實(shí)施中，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)起著決策和推動(dòng)作用，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)必須轉(zhuǎn)變舊的管理理念，支持和重視ERP的實(shí)施規(guī)劃，并考慮企業(yè)在信息化管理、決策管理、戰(zhàn)略管理、成本管理、資金管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、營(yíng)銷(xiāo)管理和人才管理等方面的改進(jìn)。

　　實(shí)施方案編制要詳實(shí)

　　每個(gè)成功的ERP實(shí)施項(xiàng)目都要有全面合理的方案做保證。如聯(lián)想就在實(shí)施方案上結(jié)合企業(yè)的發(fā)展和系統(tǒng)的分步實(shí)施來(lái)確定實(shí)施方案。ERP項(xiàng)目咨詢(xún)公司在制訂ERP實(shí)施方案時(shí)，應(yīng)先做好企業(yè)信息化需求分析。

　　關(guān)于這個(gè)問(wèn)題只著重抓住兩點(diǎn)即可：一、確保ERP實(shí)施目標(biāo)明確；二、在用戶(hù)的需求為一動(dòng)態(tài)值時(shí)，遵循“ERP實(shí)施必須循序漸進(jìn)”原則，不可盲從用戶(hù)的動(dòng)態(tài)需求，兼顧原定和補(bǔ)充的實(shí)施范圍。

　　ERP的實(shí)施規(guī)劃總體上應(yīng)該有四個(gè)方面的內(nèi)容：實(shí)施前期任務(wù)、實(shí)施目標(biāo)規(guī)劃、實(shí)施過(guò)程管理、以及實(shí)施后期管理。

　　1.實(shí)施前期任務(wù)：這一部分應(yīng)該對(duì)企業(yè)的需求和現(xiàn)有條件作出細(xì)致的分析，確定項(xiàng)目實(shí)施的總體范圍和期望值，而且這個(gè)期望值是合理并且能夠?qū)崿F(xiàn)的。用戶(hù)企業(yè)與ERP軟件供應(yīng)商對(duì)需求分析、實(shí)施內(nèi)容和范圍達(dá)成一致，對(duì)實(shí)施中必要的人力和財(cái)力投入達(dá)成共識(shí)。確保雙方對(duì)今后項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的困難和阻力有充分的估計(jì)和對(duì)策。

　　2.實(shí)施目標(biāo)規(guī)劃：幫助企業(yè)建立項(xiàng)目實(shí)施小組，寫(xiě)清楚項(xiàng)目實(shí)施各階段的時(shí)間進(jìn)度和階段定義，描述評(píng)價(jià)達(dá)到這些目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)和方法，與用戶(hù)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)討論并獲得最終的實(shí)施方案。

　　3.實(shí)施過(guò)程管理：因?yàn)閷?shí)施ERP是一項(xiàng)長(zhǎng)期而細(xì)致的工作，依據(jù)需求分析將整個(gè)大項(xiàng)目拆分成階段性的小任務(wù)，體現(xiàn)整體規(guī)劃、分步實(shí)施的原則。每個(gè)小階段的需求和解決方案都應(yīng)該用文字描述清楚。實(shí)施過(guò)程中要經(jīng)常召開(kāi)階段性的會(huì)議，保持必要的信息溝通，注重實(shí)施文檔的建立和保存。

　　4.實(shí)施后期管理：實(shí)施方案在這一部分要詳盡描述規(guī)劃目標(biāo)與實(shí)施工作安排的吻合程度，說(shuō)明實(shí)施后所達(dá)到的效果。將需求分解成三部分，首先是軟件能夠直接實(shí)現(xiàn)的，這部分應(yīng)該占60%左右；其次是需要用戶(hù)適當(dāng)做流程修改來(lái)變通解決的，這部分一般占30%左右；再次是需要結(jié)合企業(yè)特殊情況和實(shí)際問(wèn)題作二次開(kāi)發(fā)的，最好不超過(guò)10%，否則實(shí)施周期會(huì)過(guò)長(zhǎng)而且不易控制。

　　做好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作

　　實(shí)施ERP并保證實(shí)施后的業(yè)務(wù)能得到準(zhǔn)確反映必須做好各類(lèi)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，而信息的流動(dòng)來(lái)源于數(shù)據(jù)的集中和統(tǒng)一管理。沒(méi)有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，就得不到有價(jià)值的信息，因此在ERP實(shí)施過(guò)程中，前期的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備是保證系統(tǒng)正確運(yùn)行的關(guān)鍵。

　　企業(yè)中的各類(lèi)數(shù)據(jù)可以概括地分為相對(duì)靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，對(duì)于要錄入計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理的每個(gè)數(shù)據(jù)都要進(jìn)行分類(lèi)和編碼。編碼是否合理很重要，有不少用戶(hù)因?yàn)閷?duì)編碼的意義不明確而導(dǎo)致實(shí)施后期的返工，損失和麻煩都很大。

　　編碼體系要結(jié)合企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際情況及今后的發(fā)展來(lái)制訂。例如，機(jī)械制造行業(yè)的企業(yè)可以參考國(guó)家CIMS分類(lèi)編碼標(biāo)準(zhǔn)體系，有選擇地對(duì)信息加以分類(lèi)編碼，以便今后與CAD、PDM等系統(tǒng)相集成。對(duì)于企業(yè)規(guī)模較小的用戶(hù)，有些信息本身并不復(fù)雜，因此建議這類(lèi)信息不必進(jìn)行編碼，而以其自然形式表示。

　　在編碼時(shí)，以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)，在沒(méi)有國(guó)標(biāo)、行標(biāo)或相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)可參照的情況下，可基本按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及約定進(jìn)行分類(lèi)編碼，在編碼的同時(shí)兼顧與相關(guān)國(guó)標(biāo)、行標(biāo)的兼容性問(wèn)題。

　　培訓(xùn)不可少

　　顧問(wèn)公司為企業(yè)實(shí)施了ERP的同時(shí)還要幫助企業(yè)做好ERP的知識(shí)傳遞，因此,培訓(xùn)就尤為重要。從項(xiàng)目實(shí)施開(kāi)始到后期，相應(yīng)的培訓(xùn)必須是貫穿始終的，要分階段、分內(nèi)容、分人員、分管理層次地分別進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是提高用戶(hù)企業(yè)對(duì)實(shí)施ERP根本意義的認(rèn)識(shí)，提高人員的積極性與全員主動(dòng)參與意識(shí)。

　　與國(guó)外相比，國(guó)內(nèi)企業(yè)每年用在員工培訓(xùn)方面的經(jīng)費(fèi)是微不足道的，在以往的ERP實(shí)施過(guò)程中也有不少企業(yè)不是很重視培訓(xùn)，片面壓縮培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和時(shí)間而導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗或脫期。

　　因此，建議企業(yè)在實(shí)施ERP的同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)，例如，在實(shí)施采購(gòu)部分時(shí)可以培訓(xùn)類(lèi)似“如何控制采購(gòu)成本”方面的內(nèi)容，在實(shí)施銷(xiāo)售部分時(shí)可以結(jié)合“營(yíng)銷(xiāo)體系的診斷與改進(jìn)”方面的培訓(xùn)，實(shí)施人力資源部分時(shí)可以培訓(xùn)“如何建立一支高效團(tuán)隊(duì)”方面的內(nèi)容，對(duì)于中高層領(lǐng)導(dǎo)，要結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際講述國(guó)外企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行“ERP如何給企業(yè)帶來(lái)效益”等方面的培訓(xùn)。在培訓(xùn)方式上，要打破傳統(tǒng)的從頭至尾都是一人講、眾人聽(tīng)的模式，而提倡互動(dòng)式和體驗(yàn)式的創(chuàng)新培訓(xùn)。

　　對(duì)ERP的理解誤區(qū)

　　企業(yè)對(duì)ERP的理解方法有兩種誤區(qū)。一種是對(duì)ERP有很高的期望，認(rèn)為ERP可以無(wú)所不能。但是，ERP作為一種管理信息的集成系統(tǒng)有其應(yīng)用范圍。例如，有的企業(yè)的生產(chǎn)和產(chǎn)品性質(zhì)決定了其工藝路線和設(shè)計(jì)變更頻繁，這種情況下如果硬要堅(jiān)持在ERP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)對(duì)頻繁變化的工藝管理是很困難的，可以考慮用PDM來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，然后將PDM與ERP連接，實(shí)現(xiàn)技術(shù)信息系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)的集成。

　　還有的企業(yè)將一些行政管理方面的需求也作為對(duì)ERP系統(tǒng)功能的要求提出來(lái)，而用OA系統(tǒng)來(lái)解決這類(lèi)問(wèn)題既實(shí)用又專(zhuān)業(yè)。因此，企業(yè)在實(shí)施前的需求分析階段就明確哪些需求不屬于ERP的功能范圍。

　　另一種誤區(qū)是認(rèn)為既然ERP系統(tǒng)現(xiàn)在有商品化軟件，就應(yīng)該是基本符合企業(yè)原有流程模式的。長(zhǎng)時(shí)間的傳統(tǒng)手工管理和習(xí)慣，往往會(huì)使人們形成定向思維，對(duì)于新系統(tǒng)所帶來(lái)的差異和變化不容易接受，因此不能一味追求縮短實(shí)施周期。

    還有的企業(yè)認(rèn)為定制開(kāi)發(fā)能夠搞出適合本企業(yè)實(shí)際的系統(tǒng)，而實(shí)踐證明ERP這樣的大型信息系統(tǒng)是沒(méi)有條件通過(guò)定制開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)施的。

　　表面上看定制開(kāi)發(fā)完全按照企業(yè)的現(xiàn)行流程編制軟件，能夠最貼近企業(yè)需求。但定制開(kāi)發(fā)的ERP與商品化ERP有著本質(zhì)的不同。首先，定制開(kāi)發(fā)的軟件其開(kāi)發(fā)背景是本企業(yè)的實(shí)際管理狀況，對(duì)現(xiàn)有流程的優(yōu)化不起作用。

　　而商品化的ERP其開(kāi)發(fā)背景是融合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理思想研制的。其次，由于企業(yè)內(nèi)部基本上找不出既懂管理又懂編程的人才站在企業(yè)管理發(fā)展的角度上，對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理的現(xiàn)狀進(jìn)行透徹的分析，從而沒(méi)法提出合理、切實(shí)可行又符合企業(yè)今后發(fā)展的需求、開(kāi)發(fā)及實(shí)施的方案。

　　正確地使用ERP還在于對(duì)被管理的信息要有正確的估計(jì)，有的企業(yè)將一些低價(jià)值的信息和數(shù)據(jù)納入系統(tǒng)來(lái)管理，結(jié)果增加了數(shù)據(jù)的維護(hù)量，系統(tǒng)運(yùn)行速度受到影響，加大了管理成本，浪費(fèi)了資源和資金。因此，在實(shí)施應(yīng)用ERP的時(shí)候也要適當(dāng)?shù)貙?duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行優(yōu)化管理，盡可能合理地精簡(jiǎn)數(shù)據(jù)。