企業(yè)的經(jīng)營管理，數(shù)據(jù)的分類、統(tǒng)計(jì)、分析，這些依靠人工來處理已很難勝任，實(shí)施信息化管理即是最佳推動(dòng)ERP的時(shí)機(jī)。

　　ERP是一個(gè)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)自動(dòng)化的主要工具，它能做到數(shù)據(jù)共享，相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能夠自動(dòng)傳遞。例如：銷售訂單可以從客戶的要貨、客戶的詢價(jià)或給客戶的報(bào)價(jià)自動(dòng)生成，而銷售訂單也可以自動(dòng)生成預(yù)收款單、送貨單，預(yù)收款不到位可以控制送貨，而送貨單又可以自動(dòng)生成銷售出庫單，之后可以自動(dòng)生成應(yīng)收帳款、銷售的會(huì)計(jì)憑證�？偠�言之，一個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)處理必須將相應(yīng)會(huì)產(chǎn)生的其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一次性完整處理完畢，因此預(yù)設(shè)的業(yè)務(wù)解決方案必須完備，并具備彈性應(yīng)用，方可滿足各式各樣的客戶需求，其復(fù)雜性由此可見一斑。

　　隨著業(yè)務(wù)功能、操作功能的精度要求，使得ERP選型也困難重重（這可以從許多客戶實(shí)施ERP的高失敗率得到證實(shí)）。ERP的提供商是否有行業(yè)的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，是否有企業(yè)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，軟件的技術(shù)是否有一定的水平，三者缺一不可，否則就會(huì)導(dǎo)致失敗告終。雖然企業(yè)的經(jīng)營管理都各自有一套模式，但信息化的目的卻是一致的（提升決策質(zhì)量、促進(jìn)管理效益）。因此，我們可以把信息化的目的作為企業(yè)信息化的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)沒有信息化之前隨意性很大，一旦推動(dòng)電腦管理，第一個(gè)重要的觀念改變是電腦先有信息再去做事，沒有信息就不能隨意去操作業(yè)務(wù)，這是兩者間一個(gè)重要的、也是主要的改變。至于其他觀念，應(yīng)該與信息化前沒有太大的差異。

　　企業(yè)實(shí)施ERP必須要衡量企業(yè)的管理水平，可以分階段或一步到位地推動(dòng)信息化，最終決定ERP實(shí)施成敗的主要關(guān)鍵是：人的行為必須與電腦數(shù)據(jù)相等，二者不能等同即意謂信息化失敗。

　　事實(shí)上，在ERP項(xiàng)目啟動(dòng)后，企業(yè)不要急于安裝軟件及進(jìn)行軟件的實(shí)施。在實(shí)施之前，企業(yè)應(yīng)當(dāng)與軟件提供商進(jìn)行溝通，使得雙方在項(xiàng)目的實(shí)施上達(dá)成共識；在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，也要經(jīng)常不斷地進(jìn)行交流，尤其是和企業(yè)“一把手”進(jìn)行必要的交流，使他掌握整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程。

　　在實(shí)施過程中，如果出現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)需要調(diào)整的情況，就必須由企業(yè)“一把手”全面考慮，盡快決定是否進(jìn)行調(diào)整。如果調(diào)整了，則要經(jīng)過一段時(shí)間的手工運(yùn)行。等到業(yè)務(wù)流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)基本沒有問題后，再納入計(jì)算機(jī)管理，以防出現(xiàn)經(jīng)常調(diào)整的現(xiàn)象。

　　另外還有很重要的一點(diǎn)：在整個(gè)ERP實(shí)施過程中，企業(yè)必須培養(yǎng)出兩人以上的系統(tǒng)管理員，使其清楚整個(gè)過程，并具備維護(hù)該系統(tǒng)的能力。企業(yè)不要養(yǎng)成依賴軟件提供商工程實(shí)施人員的習(xí)慣。尤其在平時(shí)，要盡量讓這兩個(gè)系統(tǒng)管理員維護(hù)該系統(tǒng)。如果能做到這一點(diǎn)，雙方都將受益匪淺。