眾巨頭齊推移動(dòng)ERP

　　繼用友在去年推出ERP移動(dòng)平臺(tái)UFmobile 1.0之后，金蝶總裁徐少春也在近期向大眾高調(diào)地描繪了該公司的“ERP 2.0計(jì)劃”計(jì)劃。無論是用友還是金蝶，其新的企業(yè)戰(zhàn)略都透露了對移動(dòng)ERP的重視。所謂的移動(dòng)ERP是移動(dòng)商務(wù)與ERP應(yīng)用軟件融合的產(chǎn)物，順應(yīng)了IT業(yè)電信移動(dòng)服務(wù)與和其它業(yè)務(wù)的融合趨勢，是傳統(tǒng)ERP的拓展和補(bǔ)充。移動(dòng)ERP的產(chǎn)生，使得企業(yè)管理從桌面走向網(wǎng)絡(luò)，從PC走向手機(jī)，從辦公室推向移動(dòng)空間。

　　實(shí)際上，不只是國內(nèi)ERP軟件巨頭在大力推廣移動(dòng)ERP商務(wù)平臺(tái)，國際上的許多軟件廠商微軟、IBM、甲骨文、SAP等早已開始了對移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域的拓展，比如SAP在2000年時(shí)就已推出了自己的移動(dòng)商務(wù)解決方案，它包括移動(dòng)的固定資產(chǎn)管理、移動(dòng)的銷售管理等。

　　那么移動(dòng)ERP何以會(huì)被眾多軟件巨頭如此看好呢？它的前景又如何呢？

　　移動(dòng)ERP產(chǎn)生背景

　　1.互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通訊技術(shù)的發(fā)達(dá)。

　　伴隨著Google等網(wǎng)絡(luò)新貴的崛起，傳統(tǒng)軟件與互聯(lián)網(wǎng)的融合展現(xiàn)了強(qiáng)大的生命力，顛覆了傳統(tǒng)軟件的服務(wù)方式和盈利模式。日益發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，使免費(fèi)商業(yè)軟件成為真正的可能，軟件提供商的盈利不再依靠軟件銷售本身，而是通過服務(wù)和增值業(yè)務(wù)的提供來實(shí)現(xiàn)商業(yè)利潤。即使是貴為軟件霸主的微軟也在去年分別推出了其網(wǎng)絡(luò)版的Office和Windows版本，以實(shí)現(xiàn)從軟件供應(yīng)商向服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)變，可見互聯(lián)網(wǎng)對業(yè)界帶來的沖擊；可以說，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)技術(shù)與其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域的融合已成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。

　　2.中小企業(yè)信息化的需要。

　　中小企業(yè)信息化過去幾年來一直是企業(yè)管理軟件市場關(guān)注的焦點(diǎn)，也是ERP廠商瞄準(zhǔn)已久的“巨大蛋糕”。但是ERP軟件的核心是MRPⅡ，是在此基礎(chǔ)上對于財(cái)務(wù)、銷售等其它功能的擴(kuò)展，而很多的中小企業(yè)并不是制造型企業(yè)，即使是制造業(yè)企業(yè)也因?yàn)槿狈��?shù)據(jù)準(zhǔn)確的保障機(jī)制而難以發(fā)揮ERP軟件的性能。更重要的是，中小企業(yè)的業(yè)務(wù)模式更為靈活多變，其相對薄弱的資金人才儲(chǔ)備要求實(shí)施周期更短、實(shí)施成本更低的信息化解決方案，傳統(tǒng)的ERP雖然功能強(qiáng)大成熟，但是由于實(shí)施周期長、資金投入大而限制了其在中小企業(yè)的推廣。在這種情況下，只有探索更為靈活的實(shí)施方式和服務(wù)模式，才能真正滿足中小企業(yè)信息化的需要。

　　而移動(dòng)ERP的產(chǎn)生恰恰商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)融合的產(chǎn)物，它以靈活的商業(yè)模式為中小企業(yè)信息化提供了一個(gè)可行的思路，也為傳統(tǒng)ERP廠商從獨(dú)立軟件供應(yīng)商向服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)變提供了一個(gè)良好的契機(jī)。

　　移動(dòng)ERP的特點(diǎn)

　　就目前來看，移動(dòng)ERP具有如下的特點(diǎn)：

　　1.隨時(shí)管理功能的實(shí)現(xiàn)。全球化經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)面臨的市場環(huán)境越來越多變，對于隨時(shí)管理的要求越來越多。而憑借無所不在的移動(dòng)服務(wù)，出差在外的商務(wù)人士可以憑借手機(jī)等通訊終端隨時(shí)隨地的處理重要問題。

　　2.新的盈利模式。應(yīng)該說阻礙中小企業(yè)實(shí)施信息化的一個(gè)重要原因就是盈利模式，所以國外的企業(yè)應(yīng)用軟件供應(yīng)商在中小企業(yè)信息化中采用了ASP(Application Server Provider)的方式，此方式在國外取得了成功。但是由于多種原因此種方式在國內(nèi)并沒有取得成功，而移動(dòng)ERP結(jié)合了ASP和電信增值服務(wù)的特點(diǎn)，提供了一種新的盈利模式，使得軟件廠商進(jìn)一步向服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。

　　3.更低的資金投入。應(yīng)該說，中小企業(yè)的很多業(yè)務(wù)終端并沒有配備傳統(tǒng)ERP所需的電腦，而是采用價(jià)格更為低廉的手機(jī)等通訊終端，而且功能日益強(qiáng)大的手機(jī)設(shè)備完全可以滿足信息處理的需要，這進(jìn)一步降低了中小企業(yè)所需的硬件投入。

　　4.更強(qiáng)的靈活性。中小企業(yè)的業(yè)務(wù)模式不斷改變，同時(shí)市場區(qū)域也在不斷拓展改變，而移動(dòng)ERP為適應(yīng)這種改變提供了更強(qiáng)的靈活性，這主要來自兩個(gè)方面：一是軟件廠商可以更為方便地維護(hù)功能模塊以適應(yīng)企業(yè)新的業(yè)務(wù)模式；二是手機(jī)終端的便攜性也降低了區(qū)域市場的遷移成本以及降低新系統(tǒng)的調(diào)試時(shí)間。

　　而正是以上的特點(diǎn)，為困惑重重的中小企業(yè)信息化提供了一個(gè)更為可行的解決方案；這不一定會(huì)完全解決中小企業(yè)信息化面臨的諸多問題，但是必將有力的促進(jìn)中小企業(yè)信息化的進(jìn)程。

　　面臨的困難

　　眾多軟件巨頭的大力推廣，本身的良好性能，保證了移動(dòng)ERP的市場價(jià)值；但是它目前還處于市場周期中的成長期，進(jìn)入成熟期還需要克服以下問題：

　　1.商業(yè)模式還不成熟。雖然ERP和移動(dòng)商務(wù)融合作為一種趨勢已得到業(yè)界廣泛認(rèn)可，支持其業(yè)務(wù)模式的信用體系、支付體系等運(yùn)作細(xì)節(jié)還有待繼續(xù)探索。而用戶需求也存在著多樣性和模糊性，同時(shí)很多企業(yè)對移動(dòng)ERP只是存在著概念上的認(rèn)知，進(jìn)一步阻礙了移動(dòng)ERP的大規(guī)模應(yīng)用。

　　2.操作方便性有待增強(qiáng)。目前移動(dòng)商務(wù)最為普遍的操作方式是通過短信來實(shí)現(xiàn)的，畢竟短信的發(fā)送存在使用效率的問題，容易造成信息傳遞的單向性。如果軟件提供商和手機(jī)設(shè)備商提供更好的操作界面和更方便的操作方式，必然可以促進(jìn)移動(dòng)ERP的應(yīng)用。

　　3.權(quán)限管理及安全性。隨著業(yè)務(wù)終端拓展到手機(jī)等移動(dòng)終端，這就帶來了權(quán)限管理以及信息安全性的諸多問題，這同樣需要軟件提供商和電信運(yùn)營商合作來解決這個(gè)問題。

　　正是以上問題的存在，使得很多中小企業(yè)在面臨移動(dòng)ERP的解決方案時(shí)，存在著很多顧慮，使得移動(dòng)ERP的市場份額還比較小。甚至基于同樣的原因，許多企業(yè)應(yīng)用軟件供應(yīng)商在面臨著移動(dòng)ERP這一新的業(yè)務(wù)模式時(shí)，也處于觀望狀態(tài)。這些都進(jìn)一步推遲了移動(dòng)ERP市場的成熟。

　　小結(jié)

　　移動(dòng)ERP作為移動(dòng)商務(wù)和ERP的融合產(chǎn)物，無論是對處于轉(zhuǎn)型中的軟件企業(yè)，還是急于實(shí)施信息化的中小企業(yè)，都具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。但是無論是國內(nèi)外的軟件企業(yè)，還是移動(dòng)平臺(tái)提供者的電信運(yùn)營商，對于移動(dòng)ERP的商業(yè)應(yīng)用都還處于一種不斷的探索過程。

　　所以移動(dòng)ERP市場的成熟尚待時(shí)日！