中國企業(yè)信息化仍然處于初級階段，與之相適應(yīng)的ERP(企業(yè)資源管理系統(tǒng))產(chǎn)品也同樣處于初級階段，其技術(shù)含量、產(chǎn)品化和成熟度飽受非議。浪潮集團(tuán)高級副總裁王興山指出，中國ERP盡管走過了近10年，但所面臨的真正挑戰(zhàn)還是產(chǎn)品。

　　那么，如何應(yīng)對產(chǎn)品創(chuàng)新乏力的挑戰(zhàn)?王興山認(rèn)為，有四條路徑可以提升中國ERP自主創(chuàng)新能力。

　　路徑一:從單純的IT技術(shù)型企業(yè)向管理和IT技術(shù)高度融合的組織轉(zhuǎn)變。

　　在“以客戶為主導(dǎo)”的時(shí)代，當(dāng)技術(shù)遭遇復(fù)雜的、變幻莫測的管理時(shí)，就會(huì)感到力不從心。在客戶需求的驅(qū)動(dòng)下，ERP廠商正從單純的IT技術(shù)型組織向IT技術(shù)和管理高度融合的組織轉(zhuǎn)變，在這個(gè)轉(zhuǎn)變過程中，ERP廠商的人才結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、甚至年齡結(jié)構(gòu)都被迫要求進(jìn)行顛覆性改變，并牢牢樹立“非IT人才觀”，改變獲取人才渠道，重視傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的管理型、復(fù)合型人才的價(jià)值。

　　路徑二:ERP的創(chuàng)新能力很大程度上取決于所服務(wù)的客戶，而不完全在于ERP廠商自身。高質(zhì)量需求的客戶是ERP創(chuàng)新的動(dòng)力之源。

　　就IT技術(shù)應(yīng)用而言，中國廠商并不落后于國外ERP廠商。甚至在某些技術(shù)應(yīng)用上，我們比國外ERP技術(shù)更加先進(jìn)。但是，在高質(zhì)量ERP產(chǎn)品所必需的高質(zhì)量管理需求方面，ERP廠商自身無法解決。如果ERP企業(yè)在培養(yǎng)管理專家隊(duì)伍外，有意識積極地獲取高質(zhì)量的戰(zhàn)略性客戶(SCB)，并把戰(zhàn)略性客戶納入到自己的研發(fā)創(chuàng)新體系中，把研發(fā)前移，縮短和客戶的距離，構(gòu)筑起客戶協(xié)同研發(fā)的模式(CCD)，在滿足客戶需求的過程中提煉精華、吸取營養(yǎng)，獲取ERP創(chuàng)新所需要的管理知識和最佳實(shí)踐，同時(shí)，打通與客戶之間的知識轉(zhuǎn)移渠道，加快客戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的速度，提高公司的整體創(chuàng)新能力和快速反應(yīng)能力，同樣有機(jī)會(huì)將ERP納入到一條正確的發(fā)展軌道上，有機(jī)會(huì)在若干年后獲得令人意想不到的成功。

　　路徑三:高端和行業(yè)市場是中國ERP自主創(chuàng)新的最重要陣地，在高端市場占有一席之地，決定著中國ERP在國內(nèi)的最終地位和國際 競爭力。

　　高質(zhì)量意味著必須牢牢深入高端市場，從高處入手，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，由此逐步下移，提升ERP的整體質(zhì)量和水平。

　　目前，業(yè)界普遍的看法是，國內(nèi)ERP廠商的市場在中低端，而高端是國外ERP廠商。從長遠(yuǎn)看，如果不能占領(lǐng)戰(zhàn)略制高點(diǎn)，就會(huì)喪失發(fā)展的后勁。

　　路徑四:有一定實(shí)力的中國ERP廠商要著眼于長遠(yuǎn)，以全球化的視角，自主創(chuàng)新和國際化合作相結(jié)合，從戰(zhàn)略的高度構(gòu)建自主創(chuàng)新體系。