對(duì)于大型石化企業(yè)來(lái)說(shuō)，ERP的實(shí)施包含一個(gè)重要的部分，就是國(guó)外分子機(jī)構(gòu)系統(tǒng)的實(shí)施。那么，如何在海外順利實(shí)施ERP？ 

　　中油國(guó)際工程有限責(zé)任公司作為一家代表中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司在全球開展石油石化工程承包項(xiàng)目，提供油田全面技術(shù)服務(wù)，供應(yīng)各類石油裝備及器材的綜合性專業(yè)公司。公司通過(guò)其所屬專業(yè)子公司面向全球各產(chǎn)油國(guó)和油氣公司提供油氣勘探開發(fā)、石化工程建設(shè)等方面的綜合工程承包、技術(shù)服務(wù)、銷售裝備和相關(guān)產(chǎn)品。隨著公司的迅速發(fā)展，海外業(yè)務(wù)已經(jīng)成為公司主要的收入來(lái)源。

　　為了適應(yīng)公司國(guó)際化的發(fā)展目標(biāo)，提高管理水平，海外各個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是否能及時(shí)獲得，就成為擺在高層管理者面前的一個(gè)難題。

　　中油國(guó)際從2001年7月開始正式實(shí)施集團(tuán)ERP財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，歷經(jīng)半年多的建設(shè)，最終系統(tǒng)順利上線，上線初期在國(guó)內(nèi)的5個(gè)公司成功實(shí)施，2002年開始推廣到海外項(xiàng)目點(diǎn)。截止目前，已經(jīng)在國(guó)外16個(gè)國(guó)家，42個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)成功實(shí)施。如果把ERP的實(shí)施比作一場(chǎng)戰(zhàn)役的話，那么ERP的海外上線就是一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

　　海外項(xiàng)目所在地的網(wǎng)絡(luò)情況大多數(shù)不太理想，因此，為了保證在海外項(xiàng)目成功、快速實(shí)施成功，需要先做很多的準(zhǔn)備工作。一般來(lái)說(shuō)，需要事先了解業(yè)務(wù)方面和網(wǎng)絡(luò)方面的情況。業(yè)務(wù)方面需要分總賬、應(yīng)收、應(yīng)付、資產(chǎn)、項(xiàng)目、預(yù)算等不同模塊分別了解記賬本位幣、應(yīng)收客戶、應(yīng)付供應(yīng)商、資產(chǎn)詳細(xì)情況、項(xiàng)目核算需求、是否有預(yù)算要求等信息；網(wǎng)絡(luò)方面需要提前了解當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)接入情況、網(wǎng)絡(luò)帶寬、操作系統(tǒng)版本等情況。

　　網(wǎng)絡(luò)故障的簡(jiǎn)單判斷

　　中油國(guó)際ERP上線的國(guó)家，網(wǎng)絡(luò)情況基本都比國(guó)內(nèi)的差。由于ERP系統(tǒng)是B/S架構(gòu)，如果不能提供相對(duì)比較穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，系統(tǒng)上線就會(huì)存在很多的問(wèn)題。

　　一般來(lái)說(shuō)，出現(xiàn)可能在三個(gè)環(huán)節(jié)問(wèn)題：

　　一是項(xiàng)目所在國(guó)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)，當(dāng)?shù)氐腎SP(Internet Service  Provider)是否按照合同提供足夠的帶寬？是否獨(dú)占所申請(qǐng)的帶寬？什么時(shí)候會(huì)停機(jī)維護(hù)等問(wèn)題，需要事先落實(shí)好。如果用戶不能訪問(wèn)ERP系統(tǒng)，國(guó)內(nèi)是否其他的網(wǎng)站可以訪問(wèn)？如果是所有的網(wǎng)站均不能訪問(wèn)，則需要聯(lián)系當(dāng)?shù)氐腎SP解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題；

　　二是國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)，如果用戶可以訪問(wèn)國(guó)外站點(diǎn)，國(guó)內(nèi)的所有網(wǎng)站都不能訪問(wèn)，可能就是訪問(wèn)國(guó)內(nèi)站點(diǎn)的Internet入口可能出現(xiàn)問(wèn)題；

　　三是服務(wù)器本身可能存在問(wèn)題，國(guó)內(nèi)的其他文章都可以訪問(wèn)，就ERP系統(tǒng)地址不能訪問(wèn)，可能是服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題。如果ERP系統(tǒng)按照域名不能訪問(wèn)，但按照地址可以訪問(wèn)，則判斷是國(guó)內(nèi)ERP系統(tǒng)的域名解析出現(xiàn)了問(wèn)題，這時(shí)按照IP地址訪問(wèn)系統(tǒng)可以不耽誤用戶數(shù)據(jù)的錄入。如果發(fā)現(xiàn)可能是服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題，可以在第一時(shí)間通知國(guó)內(nèi)。在海外的項(xiàng)目，如果能上網(wǎng)，一般是所有人共用網(wǎng)絡(luò)資源。在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，目前除了財(cái)務(wù)部門，其他部門上網(wǎng)就是每天上班收、發(fā)郵件，或者在某個(gè)時(shí)間給北京總部發(fā)送工作總結(jié)，其他就是上網(wǎng)瀏覽新聞，或者網(wǎng)絡(luò)電話，只有財(cái)務(wù)部門需要在工作中實(shí)時(shí)連接到Internet上。

　　因此，建議海外項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)連接情況改變一下，先連接到財(cái)務(wù)部門，通過(guò)集線器2次分配到其他部門，而且財(cái)務(wù)部門可以控制其他部門的接入，這樣，會(huì)更有效地利用海外項(xiàng)目現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源。

　　現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

　　現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)可以針對(duì)不同項(xiàng)目的核算特點(diǎn)，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，可以更好地結(jié)合系統(tǒng)當(dāng)場(chǎng)解決用戶提出的問(wèn)題，這對(duì)于新用戶建立系統(tǒng)使用信心有很大的幫助。

　　而且目前海外項(xiàng)目存在著很雇傭當(dāng)?shù)刎?cái)務(wù)人員的情況，利用中油國(guó)際已配置的測(cè)試系統(tǒng)環(huán)境和系統(tǒng)支持多語(yǔ)言的優(yōu)勢(shì)(尤其是英語(yǔ))，可以針對(duì)外籍雇員進(jìn)行培訓(xùn)，方便用戶使用系統(tǒng)。

　　充分利用公司的ERP財(cái)務(wù)模塊論壇和MSN交流工具

　　在海外上線，是一個(gè)能充分體驗(yàn)相互溝通、相互協(xié)作，體現(xiàn)處團(tuán)隊(duì)精神的ERP實(shí)施過(guò)程。一個(gè)項(xiàng)目上線的成功與否，主要在于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通、協(xié)作、相互配合解決問(wèn)題的能力。中油國(guó)際的共享會(huì)計(jì)信息服務(wù)中心，建立了ERP財(cái)務(wù)模塊論壇，用戶的所有問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)分享都在論壇上討論，而且B/S架構(gòu)有利于形成虛擬的系統(tǒng)支持團(tuán)隊(duì)，雖然大家不是同時(shí)在辦公室中，但可以利用論壇和MSN 交流工具，解決遇到的問(wèn)題，從而快速、成功地推廣到海外項(xiàng)目上去，以達(dá)到提高公司管理水平的目的。