作為實(shí)施ERP的第一步，當(dāng)企業(yè)實(shí)施完成ERP1后，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一些什么樣的價(jià)值呢？對(duì)價(jià)值的評(píng)價(jià)或許會(huì)有多種方法，看待ERP也會(huì)有各種視角，然而有一點(diǎn)是不可否認(rèn)的。那就是：ERP代表著目前最先進(jìn)的管理工具，它是科學(xué)管理之集大成。所以實(shí)施ERP1就意味著向最新的管理技術(shù)領(lǐng)域邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。具體地，還有下面的分析。

　　1、面臨的問(wèn)題得到解決

　　實(shí)施了ERP1以后，企業(yè)獲得了豐富的業(yè)務(wù)操作數(shù)據(jù)，并且有了非常方便地應(yīng)用這些數(shù)據(jù)的工具。嚴(yán)格地說(shuō)主要還是后者，因?yàn)樵谑止す芾頎顟B(tài)下，也有著豐富的業(yè)務(wù)操作數(shù)據(jù)，只不過(guò)這時(shí)的業(yè)務(wù)操作數(shù)據(jù)分散在成百上千種單據(jù)之中，管理較好的企業(yè)也只不過(guò)多有幾本臺(tái)賬。這些數(shù)據(jù)日積月累，即便規(guī)模不大的企業(yè)，一年的單據(jù)量也很容易達(dá)到百萬(wàn)這個(gè)數(shù)量級(jí)以上。此時(shí)，很難對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的處理，從而得到想要的信息。所以相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人只能依據(jù)難懂的財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)掌握企業(yè)的運(yùn)作情況，而企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表本身又有著前述的局限性。ERP1的實(shí)施將徹底改變這種狀況，完全彌補(bǔ)了財(cái)務(wù)報(bào)表的局限性，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人得以從多個(gè)角度全面掌握企業(yè)情況，并且由于情況掌握的及時(shí)，甚至在計(jì)劃期中都隨時(shí)可以對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)操作進(jìn)行調(diào)整。

　　對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)操作進(jìn)行的調(diào)整，是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)狀況監(jiān)控的結(jié)果。ERP1提供的數(shù)據(jù)組織方式，是按照一定的邏輯進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的，這種邏輯將保證數(shù)據(jù)的出處是惟一的，而使用的部門(mén)則是多個(gè)部門(mén)共用同一個(gè)數(shù)據(jù)，這就是所謂的數(shù)據(jù)共享，這種方式使得企業(yè)主管們不僅僅能夠?qū)崟r(shí)了解本部門(mén)的運(yùn)作情況，而且也能很方便地知道其他部門(mén)的運(yùn)作情況，只要有相關(guān)的數(shù)據(jù)權(quán)限就行。ERP1帶來(lái)的管理方式改變中，最大的改變就是企業(yè)部門(mén)間溝通方式的改變，溝通變得更簡(jiǎn)單了，這是ERP能夠提高工作效率的最根本的原因。例如前述的銷(xiāo)售收入的分解查詢(xún)問(wèn)題，在ERP1里僅僅是一個(gè)對(duì)銷(xiāo)售訂單統(tǒng)計(jì)分析的功能。庫(kù)存對(duì)采購(gòu)的指導(dǎo)，只要使用可用量這個(gè)概念，不管有多少種庫(kù)存品，一樣會(huì)為采購(gòu)提供可用量查詢(xún)，指導(dǎo)采購(gòu)作業(yè)。

　　ERP1應(yīng)用后，解決企業(yè)面臨問(wèn)題的另一個(gè)重要方面，就是提供了財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的支持，系統(tǒng)完整的應(yīng)收應(yīng)付管理，使得銷(xiāo)售主管和采購(gòu)主管能夠胸有成竹地面對(duì)供應(yīng)商和客戶(hù)，這將會(huì)大大提高企業(yè)的信譽(yù)。存貨核算功能對(duì)庫(kù)存資產(chǎn)的精確核算，為倉(cāng)庫(kù)主管消除了后顧之憂(yōu)，使其能將更多的精力放在如何合理利用有限的資源，管好庫(kù)存資產(chǎn)的問(wèn)題上。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，ERP1使得管理者掌控企業(yè)的能力得到加強(qiáng)。管理者對(duì)企業(yè)的掌控將不再是僅僅依靠財(cái)務(wù)報(bào)表對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的回顧，而是在計(jì)劃期內(nèi)隨時(shí)都可以了解經(jīng)營(yíng)狀況，并且根據(jù)情況可以對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)做出調(diào)整。只要他們?cè)敢�，幾乎是在任何時(shí)候都可以了解到經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)客戶(hù)、每一個(gè)供應(yīng)商、每一張訂單、每一項(xiàng)應(yīng)收應(yīng)付、每一種物料的可用量，在需要知道時(shí)都可以了然于胸。而假如他們沒(méi)有時(shí)間，他們要將全部精力貫注在涉及企業(yè)生死攸關(guān)的重大經(jīng)營(yíng)決策上，則盡可以只選擇那些他們認(rèn)為是關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)要素的狀態(tài)進(jìn)行展示，只要其關(guān)鍵性就足以表明企業(yè)經(jīng)營(yíng)是否正常。

　　2、對(duì)企業(yè)效益的貢獻(xiàn)

　　實(shí)施ERP1與通常實(shí)施ERP一樣都是一項(xiàng)投入，且一般不能直接計(jì)算出投資ERP給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，盡管ERP1已經(jīng)將企業(yè)對(duì)ERP的整體投入分步而使其開(kāi)始投入變得較小了。然而，這畢竟是一項(xiàng)投資，相信每一個(gè)投資者仍然想知道ERP1實(shí)施后能給企業(yè)帶來(lái)什么效益。

　　在以往ERP應(yīng)用的文獻(xiàn)中，許多資料在談到ERP的實(shí)施效益時(shí)，都會(huì)列舉出一些數(shù)字。如降低庫(kù)存25%、交貨周期縮短30%、資金利潤(rùn)率提高10%等等一些所謂的硬指標(biāo)。當(dāng)然，并不能認(rèn)為這樣的說(shuō)法有什么錯(cuò)誤，但確實(shí)會(huì)感到有些證據(jù)不足，因?yàn)檫@些硬指標(biāo)的改變是多種經(jīng)營(yíng)因素造成的，在這些因素中，不可排除實(shí)施ERP 這個(gè)提升管理的重要因素，但如果將這些硬指標(biāo)的變化全部歸結(jié)于ERP的應(yīng)用肯定是非常牽強(qiáng)的。反之，并不能肯定不實(shí)施ERP的企業(yè)就不會(huì)有這些指標(biāo)朝著好的方面發(fā)展。ERP始終只是一種管理工具，要使用這種新的工具，肯定要改變一些操作習(xí)慣。猶如今天的通訊工具從電話(huà)座機(jī)到傳真再到手機(jī)和EMAIL一樣。這是通訊工具不斷推陳出新，用戶(hù)也不斷改變習(xí)慣的過(guò)程。不使用手機(jī)和EMAIL肯定是落伍的，但不是一使用手機(jī)就什么問(wèn)題都解決了。使用是一回事，用得好是另一回事，用來(lái)賺錢(qián)能否如愿差異就更大了。管理工具好了，管理企業(yè)相對(duì)容易了，但能否讓企業(yè)真正減少費(fèi)用，提高利潤(rùn)，或許更多的還是經(jīng)營(yíng)層面的問(wèn)題，這應(yīng)該是實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)。
　　需要實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)的另外一個(gè)方面是，企業(yè)運(yùn)用了ERP1，就實(shí)現(xiàn)了相對(duì)的精細(xì)管理，天天都可以算細(xì)賬。這里不妨用家庭理財(cái)?shù)那闆r來(lái)做一個(gè)比較說(shuō)明：兩個(gè)家庭主婦都在操持家務(wù)，假設(shè)這兩個(gè)家庭的月開(kāi)支基本都是在2 000千元左右，一個(gè)會(huì)精打細(xì)算，一個(gè)是大大咧咧。會(huì)精打細(xì)算的那個(gè)家庭主婦要想每月節(jié)約100元左右應(yīng)該是沒(méi)有問(wèn)題的。ERP1的實(shí)施成功，就意味著讓企業(yè)管理者能夠?qū)��?fù)雜的企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行精打細(xì)算，而如果他這樣做了，可以設(shè)想，對(duì)于一個(gè)有幾千萬(wàn)業(yè)務(wù)量的企業(yè)，通過(guò)算細(xì)賬而節(jié)約幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)將是非常容易的。那么如果是一個(gè)幾億業(yè)務(wù)量的企業(yè)又會(huì)如何呢？所以說(shuō)ERP1給企業(yè)帶來(lái)的真正效益應(yīng)該源于此。

　　3、規(guī)范了業(yè)務(wù)管理

　　ERP1在企業(yè)實(shí)施后，實(shí)際上是迫使企業(yè)各項(xiàng)管理工作走上了規(guī)范化的道路。在上ERP之前，難免會(huì)有一部分人認(rèn)為：企業(yè)的管理太不規(guī)范，不適合上ERP，因?yàn)镋RP要求的是規(guī)范化的管理。這種認(rèn)識(shí)確實(shí)有他的道理，ERP是采用電腦技術(shù)來(lái)做為數(shù)據(jù)載體的，電腦只能識(shí)別代碼，如果管理不規(guī)范，許多基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不健全，確實(shí)沒(méi)有辦法用電腦來(lái)管理數(shù)據(jù)。然而，這種認(rèn)識(shí)只是從靜態(tài)的角度來(lái)看問(wèn)題。如果從動(dòng)態(tài)的、變化的角度來(lái)看：正是由于企業(yè)管理的不規(guī)范，才需要通過(guò)實(shí)施ERP來(lái)規(guī)范企業(yè)的管理運(yùn)作。通過(guò)實(shí)施ERP1給企業(yè)帶來(lái)的規(guī)范化體現(xiàn)在如下兩個(gè)方面：

　　1. 數(shù)據(jù)的規(guī)范化

　　數(shù)據(jù)的規(guī)范化是通過(guò)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作來(lái)實(shí)現(xiàn)的，標(biāo)準(zhǔn)化工作是企業(yè)在實(shí)施ERP1之前的一項(xiàng)必不可少的工作。本來(lái)這項(xiàng)工作是任何企業(yè)，不管上與不上ERP都應(yīng)該進(jìn)行的企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作。但是，如果沒(méi)有ERP系統(tǒng)，這項(xiàng)工作做得再好，恐怕也很難在實(shí)際工作中完全貫徹下去，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)范了數(shù)據(jù)之后，如果還在手工管理狀態(tài)，那么必然會(huì)增加手工的工作量。因?yàn)槊恳粡垎螕?jù)都會(huì)要求填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)的代碼，可以想象如果一個(gè)倉(cāng)庫(kù)每天有幾百項(xiàng)出入庫(kù)業(yè)務(wù)，假如每項(xiàng)業(yè)務(wù)又涉及到幾個(gè)物品編碼，這種工作量是很難承受的，而如果在標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)讓編碼盡量簡(jiǎn)單，則又起不到能反映物品特征的作用。所以企業(yè)管理教科書(shū)告訴企業(yè)管理者們應(yīng)該進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)化工作，幾乎在所有的企業(yè)中都難以貫徹下去。ERP則不同，它在運(yùn)作中幾乎都不需要操作者輸入編碼，絕大多數(shù)應(yīng)用中只需查找編碼、選擇編碼。而且由于有了標(biāo)準(zhǔn)編碼，也就不再需要輸入其他說(shuō)明性的文字內(nèi)容。如品名、規(guī)格、計(jì)量單位等等，這些都是隨編碼自動(dòng)引入的，這是根本性的差別。從這個(gè)意義上講，似乎標(biāo)準(zhǔn)化就是為ERP而誕生的。因此，企業(yè)的數(shù)據(jù)規(guī)范化只有通過(guò)實(shí)施ERP才能實(shí)現(xiàn)。

　　2. 業(yè)務(wù)處理流程規(guī)范化

　　以數(shù)據(jù)的規(guī)范化為保證，ERP1的實(shí)施上線(xiàn)，將使得銷(xiāo)售、采購(gòu)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù)處理方式規(guī)范化。在ERP系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)規(guī)范的結(jié)果是每一項(xiàng)數(shù)據(jù)都是可以找到責(zé)任人的，且每一項(xiàng)數(shù)據(jù)只能有一個(gè)出處。這與管理上要求的責(zé)任制是非常符合的，這也是ERP規(guī)范企業(yè)管理流程的最好的證據(jù)。為此，企業(yè)各部門(mén)的人員將會(huì)有更加明確的職責(zé)分工，并且這種分工會(huì)比上ERP 之前要細(xì)的多。明確的崗位職責(zé)將使得企業(yè)對(duì)管理人員的配備更加合理。如果說(shuō)有些企業(yè)不適合上ERP的話(huà)。那么，除了其規(guī)模較小沒(méi)有必要之外，或許害怕這種管理變革才是真正的理由。其實(shí)，ERP使得業(yè)務(wù)流程規(guī)范化的更強(qiáng)有力的證據(jù)，或許要通過(guò)相當(dāng)一段時(shí)間的應(yīng)用才能顯現(xiàn)出來(lái)，那就是逐步消除目前業(yè)務(wù)處理流程中的各種單據(jù)，因?yàn)檫@些單據(jù)都是在手工管理狀態(tài)下，為了明確責(zé)任，記錄管理操作而發(fā)明創(chuàng)造的�，F(xiàn)在既然有了計(jì)算機(jī)可以來(lái)做這樣的事，為什么還要這樣多的單據(jù)呢？現(xiàn)在確實(shí)還不能將這些單據(jù)取消掉，管理人員多年來(lái)形成的習(xí)慣不可能立即改變，管理進(jìn)步一定是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。很多企業(yè)在實(shí)施ERP的過(guò)程中，使用人員都會(huì)向?qū)嵤┤藛T提出要求提供某種報(bào)表或單據(jù)，其實(shí)大多是手工管理習(xí)慣的延續(xù)。這種慣性之大足以使軟件供應(yīng)商都不得不按照這種慣性來(lái)開(kāi)發(fā)ERP軟件。但相信隨著ERP的普及，企業(yè)的業(yè)務(wù)處理流程一定會(huì)達(dá)到更好的規(guī)范化。ERP1實(shí)施上線(xiàn)后，諸如自動(dòng)產(chǎn)生記賬憑證、合同自動(dòng)生成訂單、訂單自動(dòng)生成發(fā)貨單等等都是這種規(guī)范化趨勢(shì)的表現(xiàn)。這些特征最終一定會(huì)最大限度地簡(jiǎn)化并規(guī)范管理操作。