一、經(jīng)濟(jì)全球化與國(guó)際化趨勢(shì) 國(guó)際ERP的產(chǎn)業(yè)形式在國(guó)際產(chǎn)業(yè)分配上有這樣幾個(gè)市場(chǎng),國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)里有五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)。一個(gè)是小業(yè)務(wù)(家庭辦公室),分小型業(yè)務(wù)、小型企業(yè)、中型企業(yè)及大型企業(yè)。這些在國(guó)際市場(chǎng)上分別有一些起主導(dǎo)作用的廠商。在這些市場(chǎng)里,他們的動(dòng)作分別是什么?我們看到在大型企業(yè)或者大產(chǎn)品的廠商包括像SAP,甲骨文、PeopleSoft,他們?cè)诜謩e擠占中小市場(chǎng),像SAP提出了中小企業(yè)業(yè)務(wù)解決方案,在原來(lái)的中間廠商,或者不是這個(gè)行業(yè)的其他有實(shí)力的其他廠商也在擴(kuò)展中小型業(yè)務(wù),比如微軟,近幾年表現(xiàn)也是很強(qiáng)。他們?cè)贓RP行業(yè)里也有很多的解決方案,而且最近提出了他們的技術(shù)平臺(tái),對(duì)我們的市場(chǎng)可能造成進(jìn)一步的擠占和擠壓。 在其他部分,一些小型廠商也紛紛上走,這些廠商的動(dòng)作都會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)生影響。這是去年的排行,從第1年到第12年。大量的并購(gòu),ERP產(chǎn)業(yè)的整合也在發(fā)生。比如PeopleSoft和Edwards合并,這說(shuō)明國(guó)際間的大產(chǎn)業(yè)整合并購(gòu)正在發(fā)生,必然會(huì)對(duì)同類產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生相應(yīng)的影響,在國(guó)內(nèi)也會(huì)產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的產(chǎn)業(yè)界整合。 事實(shí)上在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)區(qū)間里,存在多種合作與競(jìng)爭(zhēng)的形式。英文里現(xiàn)在有一個(gè)比較時(shí)髦的詞,就是co-opetition(競(jìng)合)。就是說(shuō)這么多的廠家可以通過(guò)競(jìng)合方式共同存在,包括技術(shù)層面我們遵循什么樣的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和獨(dú)立的技術(shù)平臺(tái),共同發(fā)展,比如是否微軟提供的MBA平臺(tái)做你的ERP產(chǎn)品還是做自己的技術(shù)平臺(tái),這是合作與競(jìng)爭(zhēng)的思考。 在產(chǎn)品上是否貼牌,比較強(qiáng)在生產(chǎn)制造,但里面的財(cái)務(wù)系統(tǒng)是很弱的,是否可以借鑒其他的財(cái)務(wù)系統(tǒng)比較優(yōu)勢(shì)的廠商,聯(lián)合一種優(yōu)勢(shì)的解決方案,而不是從頭到尾都自己做,這是一種在產(chǎn)品互補(bǔ)性方面的思考。 另外在市場(chǎng)和銷售上,我們是否可以在整個(gè)市場(chǎng)上共存以及我們之間的共存,比如在同一客戶間既有你的存在又有我的存在,而不是獨(dú)攬一家。這在很多大企業(yè)中國(guó)內(nèi)外廠商的共存都是存在的,這是我們?cè)谑袌?chǎng)銷售的現(xiàn)象。當(dāng)然在更高的層面,我們?cè)谫Y本和企業(yè)級(jí)也可以考慮合作和競(jìng)爭(zhēng),包括我們自己獨(dú)立發(fā)展,或者考慮和別人整合、購(gòu)并。 二、ERP產(chǎn)業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展 事實(shí)上客戶對(duì)ERP項(xiàng)目的策略也在發(fā)生。比如過(guò)去是以技術(shù)驅(qū)動(dòng)ERP項(xiàng)目的投資,ERP產(chǎn)品解決方案是為加快交易的速率,比如記帳、做報(bào)表的速度。技術(shù)主管只負(fù)責(zé)ERP項(xiàng)目,業(yè)務(wù)經(jīng)理不理解ERP,技術(shù)經(jīng)理不理解業(yè)務(wù)。作為一個(gè)ERP項(xiàng)目就是一個(gè)消費(fèi)項(xiàng)目,不是利潤(rùn)中心,而是一個(gè)成本中心。 現(xiàn)在我們看到ERP已經(jīng)在發(fā)生變化。包括業(yè)務(wù)集成策略,整個(gè)是由管理驅(qū)動(dòng)ERP項(xiàng)目,而不是由技術(shù)驅(qū)動(dòng)?蛻羰瞧谕ㄟ^(guò)ERP實(shí)現(xiàn)整體管理效率和戰(zhàn)略能力的提升,而不是簡(jiǎn)單加快記帳的準(zhǔn)確率。由業(yè)務(wù)評(píng)測(cè)ERP的價(jià)值,到底ERP是否成功要從整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)去看。 另外客戶那面也開(kāi)始熟悉ERP流程,技術(shù)經(jīng)理也熟悉價(jià)值觀念,不是強(qiáng)調(diào)技術(shù)多先進(jìn),而是強(qiáng)調(diào)對(duì)整個(gè)企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值到底何在。整個(gè)企業(yè)作為一個(gè)整體的投資部分,ERP作為一個(gè)價(jià)值中心或者一個(gè)利潤(rùn)中心來(lái)考慮,而不是簡(jiǎn)單地消費(fèi),花越多的錢就感覺(jué)越好。所以從過(guò)去客戶對(duì)ERP的策略到現(xiàn)在的ERP策略是一種影響。 三、對(duì)國(guó)內(nèi)ERP產(chǎn)業(yè)的影響 我們認(rèn)為國(guó)內(nèi)廠商的國(guó)際化與國(guó)際廠商的國(guó)內(nèi)化是兩個(gè)非常明顯的趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已加劇,比如國(guó)際大廠商已向下侵入中小市場(chǎng),這對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已產(chǎn)生非常明顯的影響。國(guó)內(nèi)廠商急需提升自己的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力?蛻魧(duì)我們也有這方面能力的要求,包括前瞻能力、技術(shù)持續(xù)能力和相對(duì)的穩(wěn)健財(cái)務(wù)支持能力。另外有中國(guó)特色和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的平衡,中國(guó)企業(yè)以及政府需求的特色,坦率地說(shuō)過(guò)去中國(guó)特色使國(guó)內(nèi)廠商獲得了一些競(jìng)爭(zhēng)力,但現(xiàn)在客戶更多地談國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),我們不能永遠(yuǎn)說(shuō)中國(guó)特色。在國(guó)內(nèi)的ERP產(chǎn)業(yè),我們認(rèn)為進(jìn)一步的整合將會(huì)發(fā)生。在通用的發(fā)展中將有兩、三個(gè)標(biāo)志性的或者比較大的通用產(chǎn)品廠商占據(jù)主要的市場(chǎng)份額。另外在垂直行業(yè)也會(huì)有幾家出現(xiàn),這是對(duì)ERP產(chǎn)業(yè)的影響。國(guó)內(nèi)廠商之間的合作和競(jìng)爭(zhēng),水平廠商和行業(yè)廠商之間的合作,空間很大,我們希望進(jìn)行一些廣泛的合作,另外產(chǎn)品的互補(bǔ)也是比較值得注意的。 作為我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)各有所長(zhǎng)。我們自己做的某部分應(yīng)該加深,而不是面面俱到,什么都做。這方面也是國(guó)內(nèi)廠商之間要合作、競(jìng)爭(zhēng)的方式。與國(guó)際廠商的合作競(jìng)爭(zhēng)要有產(chǎn)品接口能力,應(yīng)用于管理規(guī)模不同的市場(chǎng)空間,服務(wù)于渠道的互補(bǔ)、合作。