著名詩人雪萊在《西風(fēng)頌》中面對(duì)肆虐的西風(fēng),先知先覺地發(fā)問:冬天來了,春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?同樣,面對(duì)國(guó)內(nèi)ERP市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r,ERP春天的腳步也在不斷的臨近。隨著企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)信息化水平的提高,ERP作為現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理,越來越受到企業(yè)的認(rèn)可與推崇,應(yīng)用ERP提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為企業(yè)的共識(shí);某著名ERP廠商提出ERP普及化宣言,認(rèn)為ERP普及化應(yīng)用時(shí)代已經(jīng)到來。 面對(duì)這樣的宣言,或許給人們ERP普及“忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬樹梨花開”的印象。而事實(shí)上,ERP系統(tǒng)是個(gè)投入大、見效期長(zhǎng)的工程,是個(gè)絕對(duì)的慢功夫,不是“一手交錢,一手交貨”的大白菜。ERP在企業(yè)中的成功嫁接需要供應(yīng)商與企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間、精細(xì)而密切的配合。在一些營(yíng)銷高手提出的“ERP普及化”呼聲下,很多惟恐落伍而倉促上馬ERP的企業(yè),由于本身管理流程的落伍,以前舊有管理模式的慣性阻力,企業(yè)信息化基礎(chǔ)不扎實(shí),管理人員水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到ERP所要求的高度,或者由于準(zhǔn)備不足,對(duì)ERP了解不夠等等諸多原因,導(dǎo)致ERP對(duì)這些企業(yè)的究竟能帶來什么效果?效果究竟有多少?都還要打一個(gè)大大的問號(hào)。因此有很多廠家發(fā)出感慨:“不上ERP是死,上ERP也是死,上ERP是找死,不上ERP是等死! ERP的普及化是件好事情,但普及化帶來的客觀結(jié)果與主觀美好的愿望嚴(yán)重不符,這就需要我們思考的地方。如何使ERP與企業(yè)的資源相匹配?如何加強(qiáng)軟件廠家與企業(yè)的精細(xì)密切的合作?如何實(shí)現(xiàn)ERP與企業(yè)的成功嫁接?——?jiǎng)e無它法,唯有精細(xì)化! 普及化ERP的失敗,不等于不推廣ERP。我們要以ERP的精細(xì)化去應(yīng)對(duì)普及化,精細(xì)化將是大勢(shì)所趨,人心所向!眾所周知,目前中國(guó)企業(yè)對(duì)ERP的認(rèn)知已經(jīng)不再是懵懂小孩,很多企業(yè)都通過局部信息化或精細(xì)化ERP的實(shí)施嘗到了甜頭,提升了企業(yè)自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,并逐漸在行業(yè)內(nèi)甚至在全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境中形成非常強(qiáng)有力的支柱。像大陸希望、國(guó)美電器、中國(guó)鋁業(yè)等巨頭,通過成功實(shí)施ERP系統(tǒng),在國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)了行業(yè)高地,就是非常好的例子。 企業(yè)應(yīng)用ERP,必須從大處規(guī)劃,于細(xì)處著手。ERP的精細(xì)化,不象普及化那樣是站在廠商的角度侃侃而談,而是站在客戶的角度來考慮怎樣才能應(yīng)用ERP取得具體實(shí)效,以及ERP如何與企業(yè)的個(gè)性化管理實(shí)踐等細(xì)節(jié)層面相結(jié)合。因此,以客戶為導(dǎo)向的精細(xì)化是ERP發(fā)展的必然趨勢(shì)。作為精細(xì)化ERP的先驅(qū)者,新中大公司認(rèn)為,ERP精細(xì)化包括四個(gè)方面: 1、精細(xì)化營(yíng)銷,是指營(yíng)銷活動(dòng)的精確化、深入化和細(xì)致化。即利用有限的資源獲取最大的收益。精細(xì)化營(yíng)銷最終能否形成取決于精細(xì)化的營(yíng)銷思路是否落實(shí)到每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。例如針對(duì)不同形態(tài)和不同行業(yè)的ERP目標(biāo)客戶采用一對(duì)一營(yíng)銷的方式,提供專業(yè)的行業(yè)解決方案,對(duì)于品牌盟主企業(yè)提供超越ERP的URP(Union Resource Planning,聯(lián)盟體資源計(jì)劃)解決方案;實(shí)施紅旗用戶戰(zhàn)略,使核心戰(zhàn)略用戶在信息化建設(shè)過程中得到優(yōu)勢(shì)資源的全力支持。享受全方位的雙方互動(dòng)和貼身服務(wù)等權(quán)利,通過這樣的方式,與核心戰(zhàn)略用戶密切配合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),全力保障核心戰(zhàn)略用戶信息化建設(shè)的成功,打造ERP管理軟件應(yīng)用經(jīng)典。 在市場(chǎng)活動(dòng)方面,新中大公司通過與長(zhǎng)江商學(xué)院合作,建立先進(jìn)管理學(xué)堂,圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展和管理方法等主題舉行系列先進(jìn)管理高峰論壇,以及各種專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的學(xué)術(shù)活動(dòng),如生產(chǎn)制造高層研討會(huì)、服裝行業(yè)高層研討會(huì)等,積極邀請(qǐng)用戶積極參加和研討,提高他們的管理理論水平。 2、精細(xì)化咨詢:新中大的咨詢理論與方法,是新中大公司根據(jù)現(xiàn)代管理與信息化的先進(jìn)理論與知識(shí)為基礎(chǔ),結(jié)合管理信息化多年實(shí)踐的豐富經(jīng)驗(yàn),并經(jīng)過多年的研究總結(jié),為企業(yè)的管理改進(jìn)與IT建設(shè)提供全面的咨詢、培訓(xùn)服務(wù)與技術(shù)支持,以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略在執(zhí)行中組織、流程、績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)。 新中大凝聚了國(guó)內(nèi)多位知名的ERP專家顧問,以新中大創(chuàng)新的聯(lián)盟體資源計(jì)劃(URP)為公司管理信息化思想咨詢的指導(dǎo)思想,以企業(yè)的IT戰(zhàn)略咨詢?yōu)橄葘?dǎo),以流程、組織與績(jī)效咨詢?yōu)橹攸c(diǎn),結(jié)合高端信息化的培訓(xùn)服務(wù),為ERP實(shí)施提供精耕的前提與基礎(chǔ)。 3、精細(xì)化實(shí)施:新中大總結(jié)了切合精細(xì)化實(shí)施的ERP項(xiàng)目實(shí)施方法論,即16字方針“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、突出重點(diǎn)、盡快見效”,采用了精細(xì)實(shí)施的項(xiàng)目管理方法與自主的軟件工具平臺(tái),采用項(xiàng)目經(jīng)理制,進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施組織。同時(shí)特別強(qiáng)調(diào)內(nèi)部顧問的培養(yǎng)與知識(shí)轉(zhuǎn)移,貫穿項(xiàng)目始終的體系化培訓(xùn),以及人性化的支持。 為了達(dá)到對(duì)于整個(gè)ERP實(shí)施項(xiàng)目的有效執(zhí)行與監(jiān)控,新中大建立了配合高端精細(xì)化實(shí)施所需的一套項(xiàng)目過程監(jiān)控表單,以及配套的質(zhì)量檢查制度。同時(shí)構(gòu)建了先進(jìn)的項(xiàng)目實(shí)施管理工具軟件,進(jìn)行全面的項(xiàng)目實(shí)施過程管理。目標(biāo)是“實(shí)施一家,成功一家”。 4、精細(xì)化技術(shù):精細(xì)化的ERP,必然是建立在精細(xì)化的靈動(dòng)技術(shù)之上的。新中大公司通過精細(xì)化技術(shù)—柔性化應(yīng)用平臺(tái)UP,并結(jié)合了智能客戶端技術(shù)、即時(shí)通信平臺(tái),幫助企業(yè)總部與分支機(jī)構(gòu)之間,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)的信息交換,從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的縱向集成;幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理功能上的集成,實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流、工作流的高度集成和統(tǒng)一,使企業(yè)逐步走向虛擬、敏捷和互動(dòng)的高級(jí)形態(tài)。 精細(xì)化ERP是企業(yè)運(yùn)行的核心工程,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)的重要保證;精細(xì)化ERP是企業(yè)實(shí)現(xiàn)科技進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新的有效工具。通過精細(xì)化ERP,實(shí)現(xiàn)量化管理;幫助企業(yè)從過去的經(jīng)驗(yàn)管理轉(zhuǎn)變化科學(xué)的量化管理,促進(jìn)定性管理向定量管理的轉(zhuǎn)變。通過精細(xì)化ERP,提高管理效率和管理質(zhì)量;精細(xì)化ERP的應(yīng)用,能夠加快企業(yè)信息流速度,從而使企業(yè)管理由局部擴(kuò)展為全局,變靜態(tài)為動(dòng)態(tài),由事后管理向事前、事中管理前移,最終實(shí)現(xiàn)各級(jí)管理者能實(shí)時(shí)、全方位監(jiān)控和動(dòng)態(tài)管理。通過精細(xì)化ERP,提升企業(yè)整體管理水平;精細(xì)化ERP通過對(duì)所需信息互動(dòng)的關(guān)聯(lián)系統(tǒng)進(jìn)行梳理,實(shí)現(xiàn)信息共享與互動(dòng)。通過調(diào)整管理流程上的重復(fù)多頭和過剩,使信息化更加暢通、精煉,從而實(shí)現(xiàn)集成、高效,以達(dá)到提升企業(yè)整體管理水平,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。 成功的管理,必然從精細(xì)化入手。作為企業(yè)管理的重要工具ERP也同樣,只有ERP的精細(xì)化,才能夠給企業(yè)帶來真正的春天。