“ERP的行業(yè)化格局基本形成!痹谌涨芭e行的浪潮ERP/myGS全線新產品發(fā)布會上,浪潮集團高級副總裁王興山在接受記者采訪時表示,浪潮會繼續(xù)堅持“引領高端,專注行業(yè)”的策略,并以最新發(fā)布的GS V3.0、PS V9.0和Express三個系列為核心,從高、中、低端全線產品來為用戶提供全面的服務。 近年來,伴隨著高漲的信息化浪潮,企業(yè)信息化管理、電子政務及電子商務的步伐也相應加快,ERP的應用范圍迅速從制造業(yè)擴展到第二、第三產業(yè),應用效果也得到了顯著提高。引入ERP,實施ERP,幾乎成為各行業(yè)、各企業(yè)追捧的時尚。 但值得注意的是,業(yè)內同時流行著一種“U型理論”。企業(yè)在實施ERP之前總是表現積極,預期值很高,沒有考慮到實施過程中可能遇到的各種困難。一旦真正進行實施,出現與預期效果的偏差,企業(yè)的期望值就會相應下降,跌至谷底,但是通過廠商和客戶的積極溝通與交流,客戶回歸理性,同時廠商能夠提出具體的解決方案,企業(yè)又開始支持ERP的實施,對實施ERP表現得相當有信心,期望值相應調高。 研究發(fā)現,U型曲線谷底的臨界點成為眾多企業(yè)在實施ERP過程中很難繞開的一個坎。 為什么會出現這樣一條U型曲線呢?除了客戶對ERP的認識尚不完全成熟和理性外,王興山認為,關鍵原因在于ERP廠商自己對ERP還沒有一個成熟的認識和研究,而軟件廠商對ERP的推廣還存在著許多非理性的問題。 的確,研究目前的形勢可以發(fā)現,國內ERP市場雖然呈現出了迅猛的發(fā)展態(tài)勢,但是仍有很多企業(yè)對ERP的應用存在著一些不正確的態(tài)度和看法,這無疑會在很大程度上影響到這些企業(yè)實施ERP的效果,對于ERP今后在中國的進一步健康發(fā)展、推廣與應用也是不利的。 令人擔憂的是,目前,由于部分ERP廠商在培育市場時急功近利,從理念和實際上都存在許多的誤導!爸袊母拍钐嗔耍瑒(chuàng)新多是在概念上創(chuàng)新,并沒有實質性的改變”,王興山憂慮地說,“字母太多,把客戶搞糊涂了! 如何才能在競爭激烈而又混亂的ERP市場環(huán)境中脫穎而出呢? 有關權威人士指出,廠商只有不斷沉淀共性需求,擴大產品功能的同時,繼續(xù)深挖行業(yè)需求,做深行業(yè)產品,更全面地滿足行業(yè)的個性化需求,提高客戶滿意度是當前ERP廠商的一條重要出路。