（1）一般ERP廠商將生產(chǎn)過(guò)程分為離散方式和連續(xù)方式兩大類，紡織制造歸于連續(xù)方式。但這樣分類過(guò)于簡(jiǎn)單，需要具體分析�；�纖生產(chǎn)類似于化工，是典型的連續(xù)流程式，產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝相對(duì)穩(wěn)定，要求保證連續(xù)供料和正常運(yùn)行，可以套用這一模式；棉紡織（類似的有毛紡織、麻紡織）則有區(qū)別，大多數(shù)人認(rèn)為屬于準(zhǔn)連續(xù)生產(chǎn)類型。生產(chǎn)工序從清花、梳棉、梳條到紡紗、織布各有其自身的生產(chǎn)規(guī)律，不僅表現(xiàn)為連續(xù)化，更有多機(jī)臺(tái)、多手工操作的特點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響的因素更多；印染工序有前處理、染色（或印花）、后整理、檢驗(yàn)，其特點(diǎn)是原料、染化料品種繁多，產(chǎn)品定單千差萬(wàn)別，對(duì)產(chǎn)品和在制品質(zhì)量要求及時(shí)跟蹤；服裝制造不屬于流程式生產(chǎn)，從裁剪、縫紉到燙洗整理，涉及面料、里料、輔料，成品有款式、顏色、尺碼等眾多屬性，物料編碼特殊；而針織則是染色、編織、縫制、整理，具有以上的多種特點(diǎn)。

　�。�2）按生產(chǎn)類型，紡織企業(yè)絕大多數(shù)屬于小批量多品種和少品種重復(fù)生產(chǎn)兩種。許多軟件將紡織列為后者，但實(shí)際上前者越來(lái)越多，象印染和服裝生產(chǎn)。如服裝產(chǎn)品具有極強(qiáng)的節(jié)節(jié)性和時(shí)尚性，批量越來(lái)越小，交貨要求快，快速生產(chǎn)反應(yīng)是發(fā)展趨勢(shì)。

　�。�3）按制造方式，企業(yè)既面向庫(kù)存，又面向訂單，兼有備貨生產(chǎn)和訂貨生產(chǎn)方式。如服裝企業(yè)，既有OEM的貼牌生產(chǎn)，要求按時(shí)交貨；又有自有品牌生產(chǎn)，則注重營(yíng)銷渠道管理。

　�。�4）紡織工業(yè)的十幾個(gè)行業(yè)與輕工行業(yè)不同，化纖、紡織、印染、服裝形成上下游銜接緊密的產(chǎn)業(yè)鏈。如上游的化纖業(yè)，面向紡織企業(yè)，客戶相對(duì)固定，產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)不大；而下游的服裝業(yè)則直接面向消費(fèi)市場(chǎng)，產(chǎn)品種類越來(lái)越多，使用周期越來(lái)越短，市場(chǎng)變化越來(lái)越快是其特點(diǎn)，這勢(shì)必影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。

　　要適合紡織行業(yè)的應(yīng)用，ERP的生產(chǎn)管理模塊應(yīng)該考慮這些特點(diǎn)。開發(fā)者都認(rèn)為生產(chǎn)管理是ERP中復(fù)雜和困難的部分，需要在基本原理和核心模塊的基礎(chǔ)上，抓住各種生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)類型的特點(diǎn)和要求，合理設(shè)計(jì)，精心實(shí)施，不斷完善�！　�

　　4、瓶頸環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)重組有必要

　　關(guān)于“企業(yè)管理和軟件產(chǎn)品誰(shuí)適應(yīng)誰(shuí)”的問(wèn)題一直爭(zhēng)論不休�！傲可矶ㄖ啤彼鶐�來(lái)的低水平重復(fù)弊端，已被很多項(xiàng)目證實(shí)，軟件的應(yīng)用效果大打折扣，很難達(dá)到提高管理水平的目標(biāo)；要完全“健身適裝”，所帶來(lái)的企業(yè)管理陣痛難以避免，項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)加大，有的情況下適得其反。在現(xiàn)實(shí)的實(shí)施案例中，雙方要相互適應(yīng)，并有一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的過(guò)程。這不僅是用戶企業(yè)，也是軟件廠商需要注意的問(wèn)題。

　　從管理思想和經(jīng)營(yíng)理念層面，企業(yè)向現(xiàn)代化管理模式靠攏，與國(guó)際接軌；軟件產(chǎn)品要考慮行業(yè)特點(diǎn)和差異性，尤其是與生產(chǎn)制造有關(guān)的部分，如果沒(méi)有合適的行業(yè)版本，二次開發(fā)或客戶化在所難免。在業(yè)務(wù)管理層面，從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，對(duì)影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的處于瓶頸狀態(tài)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行業(yè)務(wù)重組和優(yōu)化是必要的。如黑龍江龍滌集團(tuán)在實(shí)施ERP過(guò)程中，首先抓業(yè)務(wù)重組，抓流程優(yōu)化，對(duì)財(cái)務(wù)和采購(gòu)等部門做了扁平化重構(gòu)，建立了有效的制約制衡機(jī)制，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，充分發(fā)揮了軟件產(chǎn)品的效能。另一個(gè)規(guī)模類似的化纖企業(yè)，為了減少實(shí)施阻力沒(méi)有進(jìn)行業(yè)務(wù)重組，只是對(duì)原有業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)做了整合，結(jié)果實(shí)施過(guò)程中遇到很多困難，不得不做大量二次開發(fā)，既增加了費(fèi)用，又影響了進(jìn)度。

　　因此，對(duì)于紡織企業(yè)實(shí)施ERP過(guò)程中的業(yè)務(wù)重組（BPR），我同意這樣的觀點(diǎn)：BPR應(yīng)當(dāng)與ERP系統(tǒng)實(shí)施并行，是小規(guī)模的調(diào)整，主要針對(duì)處于瓶頸狀態(tài)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，如財(cái)務(wù)統(tǒng)一，如采購(gòu)規(guī)范，從局部開始，漸進(jìn)開展，目的是有效地和ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)流程結(jié)合，順利推進(jìn)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用。而有的企業(yè)則將業(yè)務(wù)流程優(yōu)化先從產(chǎn)品開發(fā)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理等阻力較小的部門做起，希望在取得一定效果之后爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持，也是一種變通辦法，但效果往往不理想。

　　總之，BPR對(duì)傳統(tǒng)的紡織企業(yè)是一件難事，但卻是不得不為之。在ERP系統(tǒng)的應(yīng)用達(dá)到一定程度和經(jīng)過(guò)一定時(shí)間以后，企業(yè)可根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況的需要，將根本性、全局性的BPR付諸實(shí)施，對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行更為成功的變革�！　�

　　5、行業(yè)版本有利于應(yīng)用和推廣

　　國(guó)家863計(jì)劃制造業(yè)信息化工程對(duì)ERP的要求為基于先進(jìn)管理模式并適合中國(guó)國(guó)情，是一個(gè)全面的闡述。

　　現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理模式體現(xiàn)在管理思想、管理方法、管理結(jié)構(gòu)、管理手段等諸多方面，ERP作為實(shí)現(xiàn)該管理模式的重要工具，首先要體現(xiàn)當(dāng)代先進(jìn)的管理思想和理論，是一個(gè)符合科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的成熟的軟件產(chǎn)品，而不只是一個(gè)原型，更不是為某幾個(gè)項(xiàng)目定制開發(fā)。

　　適合中國(guó)國(guó)情是符合中國(guó)廣大企業(yè)的企業(yè)規(guī)模，適合重點(diǎn)行業(yè)的應(yīng)用特點(diǎn)，滿足不同類型企業(yè)的差異性需求，彌補(bǔ)企業(yè)管理基礎(chǔ)和信息化基礎(chǔ)的不足。

　　對(duì)于紡織行業(yè)，希望知名ERP廠商意識(shí)到巨大數(shù)量的紡織企業(yè)所具有的市場(chǎng)潛力，給予更多更細(xì)的關(guān)注。在行業(yè)管理部門的協(xié)助下，選擇龍頭企業(yè)作為試點(diǎn)，投入力量，在兩三年內(nèi)開發(fā)出符合紡織某些重點(diǎn)行業(yè)（如服裝、化纖、棉紡）特點(diǎn)的行業(yè)版本，適合這些行業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)流程、生產(chǎn)類型、制造方式。同時(shí)，ERP對(duì)內(nèi)應(yīng)與生產(chǎn)車間的自動(dòng)監(jiān)測(cè)、自動(dòng)控制系統(tǒng)相連接，能在線采集數(shù)據(jù)；對(duì)外通過(guò)因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)更大范圍的信息網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)。近期SCM、CRM逐漸走向成熟，結(jié)合紡織各個(gè)行業(yè)上下游銜接緊密的特點(diǎn)，形成廣義的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和電子商務(wù)平臺(tái)。

　　對(duì)于行業(yè)版本，有的廠商有不同看法。我認(rèn)為，象ERP這樣面向制造業(yè)企業(yè)、面向生產(chǎn)過(guò)程的軟件產(chǎn)品應(yīng)該形成自己的行業(yè)特點(diǎn)，這不僅有利于企業(yè)選擇和應(yīng)用，也有利于市場(chǎng)推廣。現(xiàn)在一旦問(wèn)某軟件的特點(diǎn)，廠家往往說(shuō)“面向各種行業(yè)”，“適合各種企業(yè)”，實(shí)際等于什么都沒(méi)說(shuō)，用戶不得要領(lǐng)，無(wú)法選擇。而“行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)有XX家應(yīng)用了我們的軟件”具有何等的說(shuō)服力。想用一個(gè)版本把所有的行業(yè)都套進(jìn)去，這是市場(chǎng)還不規(guī)范的表現(xiàn)。值得欣慰的是，已經(jīng)有國(guó)外廠商將服裝制造行業(yè)版本的軟件應(yīng)用于中國(guó)企業(yè)，有的國(guó)內(nèi)知名廠商正在開發(fā)棉紡織、針織、服裝行業(yè)版本的ERP。

　　開發(fā)軟件行業(yè)版本所增加的工作量是可觀的，關(guān)鍵是采用的開發(fā)技術(shù)和管理方法。這決不是按客戶需求定制，不是個(gè)案項(xiàng)目，行業(yè)版本是具有行業(yè)特點(diǎn)的商品化軟件，是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累，要抽取出行業(yè)特征，將用戶的特別需求映射到系統(tǒng)中。采用構(gòu)件重用、系統(tǒng)拼裝接口、功能模塊裝配等軟件開發(fā)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化管理，保持軟件產(chǎn)品的整體性、規(guī)范性和兼容性。這是目前國(guó)產(chǎn)管理軟件存在的通病，解決得好，就可以通過(guò)市場(chǎng)得到更高的回報(bào)。

　　中小ERP廠商也可以按照以上目標(biāo)在紡織業(yè)逐步形成自己的業(yè)務(wù)范圍，充分利用熟悉行業(yè)、貼近市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，提升產(chǎn)品的商品化水平。只要把握住用戶需求和市場(chǎng)走勢(shì)，在一點(diǎn)突破，就能占有自己的用戶群，保持市場(chǎng)份額，作出品牌。

　　ERP總體市場(chǎng)擴(kuò)大，勢(shì)必走向行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分；部分管理軟件產(chǎn)品從通用走向?qū)Ｓ�，和�?dāng)初由專用走向通用一樣，是發(fā)展的必然。紡織行業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)給這一類廠商留有較大的空間。

　　6、咨詢實(shí)施水平要提高

　　有了行業(yè)版本，還必須有專業(yè)實(shí)施隊(duì)伍才能保證項(xiàng)目的成功，因此有“三分軟件，七分實(shí)施”的說(shuō)法。紡織大中型企業(yè)中有的有信息管理部門，可以進(jìn)行需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、軟件選型，甚至自行開發(fā)軟件，但最近幾年這部分人才流失嚴(yán)重；而大部分小企業(yè)很難有這樣的IT專業(yè)人員，這是企業(yè)實(shí)施ERP的致命傷。因此，對(duì)咨詢和實(shí)施人員的素質(zhì)要求較高，需要擁有行業(yè)背景、了解企業(yè)管理、熟悉軟件技術(shù)，并且具備善于表達(dá)、善于溝通的職業(yè)素質(zhì)。高級(jí)系統(tǒng)分析員和一支售前咨詢隊(duì)伍。

　　對(duì)于實(shí)施方式，紡織行業(yè)有少數(shù)采用國(guó)外ERP軟件的企業(yè)與專業(yè)咨詢顧問(wèn)公司合作，有的請(qǐng)了高校教授、業(yè)內(nèi)專家做管理咨詢顧問(wèn)，參與的程度不同，主要起項(xiàng)目前期推動(dòng)和協(xié)調(diào)作用；大部分由軟件廠家的技術(shù)人員承擔(dān)管理咨詢和實(shí)施工作。

　　某大型化纖對(duì)實(shí)施人員的評(píng)價(jià)是：“目前國(guó)內(nèi)的實(shí)施人員，多數(shù)是信息專業(yè)畢業(yè)，對(duì)企業(yè)管理方面根本沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。只知道怎么把軟件裝上去，沒(méi)有考慮到企業(yè)的個(gè)性化需求�！逼髣澆拷�(jīng)理稱還要花很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行行業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)為這是項(xiàng)目推動(dòng)的難度之一。

　　十幾年前，我接觸了一家德國(guó)咨詢公司----奧伽系統(tǒng)(Orga System)公司，專門給紡織企業(yè)做MRP軟件的實(shí)施顧問(wèn)，在歐洲的紡織廠很有影響。它的顧問(wèn)大多數(shù)不是計(jì)算機(jī)或軟件技術(shù)人員，而是紡織工藝工程師、經(jīng)濟(jì)管理人員，積累有豐富的相關(guān)企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)。而且相當(dāng)部分不是公司的正式雇員，而是公司固定聯(lián)系、臨時(shí)聘用的專家。公司根據(jù)項(xiàng)目的行業(yè)、規(guī)模和不同要求，聘用不同的人員，達(dá)到專業(yè)咨詢的目的。他們?cè)跉W洲實(shí)施了幾十個(gè)企業(yè)，我曾參觀過(guò)兩個(gè)，效果很好。這種方式可以作為國(guó)內(nèi)咨詢公司和軟件廠商的參考，充實(shí)有深厚行業(yè)背景的專家隊(duì)伍。

　　一般的國(guó)內(nèi)軟件廠商很少有自己專門的咨詢部門，更缺乏有關(guān)的行業(yè)專家，這對(duì)企業(yè)的整體把握和系統(tǒng)的實(shí)施效果都產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。因此有必要加強(qiáng)自身的咨詢服務(wù)力量，提高咨詢服務(wù)水平，形成科學(xué)、完善的ERP軟件服務(wù)體系。對(duì)于知名的大型軟件企業(yè)，咨詢會(huì)逐步獨(dú)立于軟硬件產(chǎn)品，向企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理咨詢拓展，本身就成為產(chǎn)品，成為品牌，成為新的盈利點(diǎn)。同樣，與專業(yè)咨詢顧問(wèn)公司或行業(yè)中介組織合作也可以達(dá)到較好效果，而且成本更低。