近年來，中小企業(yè)發(fā)展已經(jīng)成為我國經(jīng)濟增長的最大動力來源，其信息化也已成為中小企業(yè)提升競爭力的主要手段。記者從2007中小企業(yè)信息化春季交流會上了解到，我國中小企業(yè)信息化發(fā)展水平仍處于初級階段，企業(yè)信息化面臨轉(zhuǎn)型困擾。

　　信息化重硬輕軟依然嚴重

　　據(jù)賽迪數(shù)據(jù)顯示，81.4%被調(diào)查的中小企業(yè)都表示2007年將會采購IT硬件產(chǎn)品，而軟件投資計劃則相對較少。從這個數(shù)字來看，目前中小企業(yè)使用的主要信息化產(chǎn)品仍是基本的硬件設(shè)備，信息化應(yīng)用并不充分。在軟件應(yīng)用方面，如OA、ERP和CRM，還有系統(tǒng)集成和IT培訓(xùn)等仍舊遭受企業(yè)冷遇。

　　據(jù)中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長李穎介紹：“不少中小企業(yè)認為，信息化就是購買設(shè)備，而忽略先進設(shè)備與企業(yè)業(yè)務(wù)活動的具體結(jié)合，忽視適應(yīng)企業(yè)結(jié)合需求的應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)。導(dǎo)致很多中小企業(yè)因為硬件高投入沒有產(chǎn)生預(yù)期的利用效果，而對信息化建設(shè)失去信心。”

　　由此可見，中小企業(yè)采購急需進行從單機設(shè)備向解決方案過渡的轉(zhuǎn)變。正如聯(lián)想集團副總裁夏立所說：“用戶不單需要PC，還需要行業(yè)的解決方案，還需要管理、咨詢甚至專業(yè)的指導(dǎo)，所以為客戶提供從產(chǎn)品到解決方案的一籃子解決方案，也是今后IT廠商爭取更多用戶最為有效的方式。”

　　三方共推企業(yè)信息化發(fā)展

　　據(jù)賽迪顧問《2006-2007年中國中小企業(yè)信息化發(fā)展研究年度報告》顯示，2006年國內(nèi)中小企業(yè)IT市場規(guī)模達到157.7億元，未來5 年中小企業(yè)IT市場規(guī)模將保持21.5%的復(fù)合增長。面對如此巨大的市場潛力，中小企業(yè)信息化已刻不容緩，其發(fā)展還需政府、企業(yè)和IT供應(yīng)商三方共同的努力。

　　從政府方面，需要充分發(fā)揮政府的引導(dǎo)和推動作用，努力為中小企業(yè)信息化營造一個好的發(fā)展環(huán)境，帶動需求，努力幫助中小企業(yè)解決資金不足的具體現(xiàn)實問題。同時要建立中小企業(yè)信息化建設(shè)的評價指標體系，來幫助指導(dǎo)中小企業(yè)信息化的整體發(fā)展過程，使它的發(fā)展能夠更好滿足企業(yè)的發(fā)展，提升企業(yè)效率和降低成本，真正幫助企業(yè)的發(fā)展。

　　從中小型企業(yè)來講，企業(yè)觀念的變革還需要進一步加強。同時，企業(yè)還需要加快復(fù)合型信息化人才的培養(yǎng)，合理利用有限的資金，配合企業(yè)信息化發(fā)展進程。中小企業(yè)信息化的建設(shè)模式選擇一般取決于企業(yè)所處的行業(yè)性質(zhì)，組織結(jié)構(gòu)和流程，員工素質(zhì)以及企業(yè)信息系統(tǒng)運用成效四個方面。其中，企業(yè)行業(yè)性質(zhì)決定企業(yè)如何實施信息化，其關(guān)鍵點取決于企業(yè)所處的行業(yè)，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和流程。企業(yè)孤島程度決定其信息化的基本模式。

　　在IT供應(yīng)商方面，要把握用戶需求特征，區(qū)分行業(yè)差異，針對不同行業(yè)的發(fā)展特點，提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。同時，建立一體化銷售渠道，簡化一體化采購流程也是IT供應(yīng)商進一步提高服務(wù)水平，樹立品牌影響力的有力措施。

　　中小企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型不是某個企業(yè)或者部門能夠獨立承擔的，它需要政府、企業(yè)和IT供應(yīng)商合力共推，才能良性互動，形成彼此暢通的產(chǎn)業(yè)鏈，給整個中小企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展帶來更大的價值。