在提高信息化水平方面,ERP系統(tǒng)作為全面的資源管理系統(tǒng)成為企業(yè)進行信息化管理的必要手段。而在實踐中,我國中小企業(yè)實施與應(yīng)用ERP系統(tǒng)的不多,成功的更是少。有悲觀者認為ERP實施的成功率為零,樂觀者則認為成功率在10%左右。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生, 一方面是ERP系統(tǒng)的采用和實施需要大量的費用,這對中小企業(yè)來說是不小的負擔,對它們造成較大的資金壓力;另一方面, 許多中小企業(yè)采用是的國外廠商供應(yīng)的ERP系統(tǒng),盡管它們對于中國企業(yè)的特點也經(jīng)過相應(yīng)的調(diào)整和改變,但因國外的功能系統(tǒng)十分完善,而國內(nèi)中小企業(yè)因尚未成熟,許多功能都無法使用,造成浪費,無法達到預(yù)期的效果。因此,如何根據(jù)我國中小企業(yè)自身的特點構(gòu)建出適合本土中小企業(yè)成長的ERP系統(tǒng)進行信息化管理至關(guān)重要。 中小企業(yè)ERP系統(tǒng)的實施應(yīng)用特點 為提高效率,達到系統(tǒng)實施的目的,中小企業(yè)在采用與實施ERP系統(tǒng)時需要按照自身特點和實施規(guī)范來進行。對于中小企業(yè)所采用的ERP系統(tǒng)實施時具有以下幾個特點: 首先,需根據(jù)ERP整體規(guī)范來實施。中小企業(yè)雖然在規(guī)模上無法與大企業(yè)比擬,管理的層級和流程也相對簡單,但其所涉及的業(yè)務(wù)類信息,與大企業(yè)相同,具有生產(chǎn)、庫存等,因此,不能逃離ERP整體的實施規(guī)范。 其次,重要性不同。和大企業(yè)相比, 中小企業(yè)則將ERP視作自身發(fā)展的生命線,而不僅僅是提高企業(yè)效率的手段,這也注定國內(nèi)中小企業(yè)在實施所借鑒的對象上和大企業(yè)不同。 第三, 由于資金的局限, 中小企業(yè)需要實施的ERP可短期出成效,因為無論在時問上還是資金上它們都耗不起。 最后,是對于供應(yīng)商的要求。鑒于中小企業(yè)硬件基礎(chǔ)差、員工技術(shù)水平有限、IT類人才缺乏、投入較少等特點, 要求其所實施的ERP系統(tǒng)具有易操作性,容易理解,便于學習,應(yīng)用深度較淺,且供應(yīng)商還需要強大的售后服務(wù)能力,包括系統(tǒng)應(yīng)用的培訓、咨詢, 對于企業(yè)特點、業(yè)務(wù)流程的正確判斷和應(yīng)對企業(yè)變動進行系統(tǒng)調(diào)整等服務(wù)能力。