傳統(tǒng)企業(yè)e轉(zhuǎn)型現(xiàn)在是國(guó)內(nèi)IT傳媒的新亮點(diǎn)和新經(jīng)濟(jì)中新的增長(zhǎng)點(diǎn)。其立論的邏輯依據(jù)是,隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái),高速互聯(lián)網(wǎng)接入的普及,傳統(tǒng)企業(yè),尤其是傳統(tǒng)中小企業(yè)e轉(zhuǎn)型進(jìn)程的加快將成為必然。 傳統(tǒng)企業(yè)的e轉(zhuǎn)型并不只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)換個(gè)觀念、企業(yè)建個(gè)網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單的事情,也不是一切都可以奉行“拿來(lái)主義”,它必須要在企業(yè)自身?xiàng)l件成熟,各方面制度安排都配套、到位的基礎(chǔ)上才能水到渠成。簡(jiǎn)言之,傳統(tǒng)企業(yè)要順利實(shí)現(xiàn)e轉(zhuǎn)型,至少必須滿足以下幾方面的條件:增長(zhǎng)方式集約化、生產(chǎn)方式標(biāo)準(zhǔn)化、管理方式信息化和組織結(jié)構(gòu)扁平化。但就目前而言,國(guó)內(nèi)大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)在這幾個(gè)方面都還存在著很大差距與不足。 就經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式而言,以美國(guó)為例,以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為代表的新經(jīng)濟(jì)最早在美國(guó)出現(xiàn),是20世紀(jì)90年代以后的事。在此之前,美國(guó)早就實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式由粗放型向集約型的轉(zhuǎn)變,要素生產(chǎn)率提高對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)度已經(jīng)達(dá)到了70%以上。正是在此基礎(chǔ)上,以GE、福特、沃爾瑪?shù)葹榇淼膫鹘y(tǒng)企業(yè)才得以順利實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)時(shí)代下的e轉(zhuǎn)型。 在我國(guó),1953~1990年間,我國(guó)GDP增長(zhǎng)的75%來(lái)自資本投入的貢獻(xiàn),19.5%是勞動(dòng)投入的貢獻(xiàn),只有5.5%是要素生產(chǎn)率增長(zhǎng)——即廣義科技進(jìn)步的結(jié)果;即使從1978~1990年算起,三個(gè)數(shù)值分別只有50.9%、18.8%和30.3%。而且,根據(jù)1981~1987年中國(guó)經(jīng)濟(jì)投入產(chǎn)出表計(jì)算,在32個(gè)生產(chǎn)部門(mén)中,有8個(gè)部門(mén)的要素生產(chǎn)率增長(zhǎng)貢獻(xiàn)額為負(fù)值,占全部生產(chǎn)部門(mén)的25%。由此可見(jiàn),我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式依然是粗放而非集約型的。近年來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變方面有了很大的進(jìn)展,但仍須努力。 e時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)是個(gè)性化服務(wù)和規(guī)模化定制,這就要求企業(yè),尤其是生產(chǎn)型企業(yè),必須改變那種大規(guī)模生產(chǎn)的粗放式經(jīng)營(yíng)方式,改而實(shí)行滿足個(gè)性化需求的規(guī)模化定制方式,以滿足消費(fèi)者分散化的消費(fèi)需求。而這一切,必須首先以產(chǎn)品,尤其是零部件生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化為前提,通過(guò)零部件之間的兼容來(lái)彌補(bǔ)小批量生產(chǎn)的缺陷,并提高對(duì)客戶反應(yīng)的速度。 但是,在中國(guó)目前的企業(yè),尤其是工業(yè)企業(yè)中,標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的目標(biāo)尚遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn),F(xiàn)代科技與傳統(tǒng)工藝的二元對(duì)立依然十分嚴(yán)重。全國(guó)大部分企業(yè),尤其是1300萬(wàn)家中小企業(yè)中的大多數(shù),標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)水平還不是很高;即使是少部分實(shí)現(xiàn)流水線作業(yè)的企業(yè),也有很多因?yàn)閱T工素質(zhì)等方面的問(wèn)題而導(dǎo)致生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品“個(gè)性化”差異很大,真正能通過(guò)嚴(yán)格的ISO9000系列認(rèn)證,從而能夠算得上實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的企業(yè),為數(shù)還不多。在這種情況下,中國(guó)的傳統(tǒng)企業(yè)要順利實(shí)現(xiàn)e轉(zhuǎn)型,就顯得非常困難。 說(shuō)到底,傳統(tǒng)企業(yè)要順利實(shí)現(xiàn)e轉(zhuǎn)型,關(guān)鍵的一點(diǎn)就是必須要在企業(yè)內(nèi)部管理方式上實(shí)現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型。具體講,就是要借助計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代電子通信技術(shù),對(duì)傳統(tǒng)的生產(chǎn)和管理模式進(jìn)行智能化數(shù)字化革新,并進(jìn)而在此基礎(chǔ)之上,全面引進(jìn)ERP系統(tǒng),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高管理效率,實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。 但是,就目前而言,中國(guó)總共的PC擁有量不到3000萬(wàn)臺(tái)。除去京、滬、穗等少數(shù)幾個(gè)大城市,真正為企業(yè)所擁有的電腦數(shù)量非常有限。其中,在很多企業(yè),購(gòu)進(jìn)的電腦只是當(dāng)作一般的打字機(jī)使用,聯(lián)網(wǎng)使用的計(jì)算機(jī)只占企業(yè)總數(shù)的38%;能夠知道并引進(jìn)ERP系統(tǒng)的,就更不知有幾家企業(yè)了。在這種情況下,國(guó)內(nèi)ASP廠商再怎么鼓吹傳統(tǒng)企業(yè)e轉(zhuǎn)型的必然性、優(yōu)越性和推介自己的ASP軟件,都無(wú)異于是對(duì)牛彈琴。 現(xiàn)代信息技術(shù)的普遍使用,大大提高了企業(yè)內(nèi)部信息流的速度與質(zhì)量,從而使得企業(yè)根本無(wú)需再像在傳統(tǒng)商業(yè)模式下那樣,設(shè)立許多中間組織環(huán)節(jié)。層級(jí)化(科層制)的組織結(jié)構(gòu)為扁平化的組織結(jié)構(gòu)所取代,也就成為一種發(fā)展的必然了。 但是,目前在我國(guó),要么是企業(yè)規(guī)模太小,三五個(gè)人,七八條槍,企業(yè)老板一個(gè)人包攬一切,根本就用不著什么組織結(jié)構(gòu);要么是大中型企業(yè),尤其是國(guó)有大中型企業(yè),從總公司到子公司到生產(chǎn)廠到車間到班組,從總經(jīng)理到部門(mén)經(jīng)理到科室主任到科員,至少都有四、五級(jí)組織機(jī)構(gòu),這種組織結(jié)構(gòu)不僅遲滯了企業(yè)內(nèi)部信息流的速度,而且容易造成信息流動(dòng)過(guò)程中的嚴(yán)重流失與失真,給企業(yè)決策與管理帶來(lái)嚴(yán)重的隱患。 要順利實(shí)現(xiàn)e轉(zhuǎn)型,就必須要裁減機(jī)構(gòu),進(jìn)行組織創(chuàng)新,由層級(jí)化向扁平化轉(zhuǎn)變,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的準(zhǔn)確、完整、快速互動(dòng),為企業(yè)引進(jìn)ERP進(jìn)而全面實(shí)現(xiàn)e轉(zhuǎn)型奠定組織基礎(chǔ)。
增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變未完成
傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的障礙
信息化建設(shè)落后
組織結(jié)構(gòu)需要?jiǎng)?chuàng)新