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        企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何做好ERP項目啟動會?

        瀏覽次數(shù):4845發(fā)布時間:2008-6-1

        作者:董海濤

          項目啟動會議的召開標(biāo)志著ERP項目從選型及商務(wù)階段進入實施階段,雙方合作從此拉開序幕。項目啟動會是整個項目過程中重要的里程碑,開好項目啟動會意義重大,直接關(guān)系到日后項目的順利開展。

          首先,項目啟動會是通報會,就是把前一階段的項目情況向公司管理人員、項目組成員及相關(guān)人員進行通報,使他們了解項目的背景、經(jīng)過和規(guī)劃,為日后更好的配合做準(zhǔn)備。

          其次,項目啟動會是誓師會,通過宣講實施ERP項目的動因及意義,增強員工的緊迫感和使命感,提高公司上下信息化的意識。通過高層領(lǐng)導(dǎo)的演講,向公司內(nèi)部及實施顧問表達一種決心和信心,從而統(tǒng)一思想、掃清顧慮和障礙。

          再次,項目啟動會是培訓(xùn)會,ERP廠商實施顧問的演講,可以使公司員工大體上了解ERP的相關(guān)知識,如果再設(shè)置問答環(huán)節(jié),則更可以有針對性地解疑釋惑。

          “功夫在詩外”

          開一個會不難,難的是會前大量和細(xì)致的準(zhǔn)備工作。前期工作主要是項目資源的配備和溝通,包括組建項目組、制定任務(wù)計劃及相關(guān)制度,另外就是開展培訓(xùn)和溝通,即讓公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)骨干等與項目有關(guān)的人員對ERP有一定了解,因為只有了解了才談得上參與、支持和配合。啟動會前的準(zhǔn)備工作除了確定會議時間、場地、橫幅、參會人員之外,還包括調(diào)好投影、擴音設(shè)備等,重點是會議資料的準(zhǔn)備。這些資料一般有項目任務(wù)書、實施計劃表、項目公約、演講PPT、講話稿等等。

          項目啟動會前,必要時可以先行召開一個準(zhǔn)備會議,集思廣益、拾遺補缺,并重點對各個環(huán)節(jié)、各項任務(wù)進行安排和協(xié)調(diào),落實到人頭,確保會議屆時能務(wù)實、高效地進行。組織者可以提前邀請企業(yè)內(nèi)刊記者親臨現(xiàn)場予以采訪、拍照及報道,以擴大項目聲勢及影響。所有準(zhǔn)備工作就緒后,項目經(jīng)理應(yīng)將啟動會的安排情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,征求意見,并及時完善,同時應(yīng)將準(zhǔn)備好的資料讓公司領(lǐng)導(dǎo)過目。

          啟動會議程5W

          等前期準(zhǔn)備工作都已確定之后,需要下發(fā)項目啟動會通知。通知的主要內(nèi)容是會議議程,議程要清晰表述5W,即會議時間、地點、參會人員、會議主題,以及簡要說明會議的目的和要求。公司領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)時可以強調(diào)此會的重要性。

          啟動會主持人一般由企業(yè)ERP項目經(jīng)理主持,他是建設(shè)方和業(yè)主方的溝通橋梁,也是項目實施的核心。會議時間不宜安排在周末或下午,也不宜安排在企業(yè)生產(chǎn)忙季或旺季。會議地點以公司內(nèi)部室內(nèi)會場、禮堂為宜,要能夠放置投影儀及懸掛橫幅。參會人員除了公司領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、項目組成員外,還應(yīng)有實施方代表,如ERP廠家高層、實施顧問、客戶經(jīng)理等。會議議程一般是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及廠家高層講話。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話時除了宣布項目指導(dǎo)委員會及項目組成員,并向項目經(jīng)理和項目小組成員進行授權(quán)外,還要宣布相關(guān)獎懲制度,給各部門壓力及要求,更重要的是顯示領(lǐng)導(dǎo)對項目的重視和決心。

          ERP廠家領(lǐng)導(dǎo)的講話要表明廠家對該項目的重視,會提供一流的資源和服務(wù),與企業(yè)共同努力確保項目成功。然后由企業(yè)項目經(jīng)理發(fā)言,著重講述項目選型過程、介紹項目組成員及分工、宣布實施計劃表; 可以安排雙方項目組成員全體亮相、進行宣誓等環(huán)節(jié)。ERP廠家項目經(jīng)理則應(yīng)向企業(yè)介紹實施方項目組成員及職責(zé),并做ERP項目實施方法的主題演講。如果需要,還可以進行ERP理念和項目管理的簡單培訓(xùn),用案例重點說明ERP項目實施成功的條件和導(dǎo)致項目失敗的原因,讓企業(yè)吸取教訓(xùn)、引以為戒。最后是簽署項目公約,以此獲得領(lǐng)導(dǎo)及各部門一把手對項目資源的承諾和保障。

          三個細(xì)節(jié)

          1. 啟動會需要做好會議記錄,并打印出來讓雙方代表簽字,會后由項目辦公室存檔。目的就是讓雙方覺得這是個嚴(yán)肅認(rèn)真的事,要給予充分重視,同時讓雙方感覺項目真正開始實施了,大家的利益是共同的、目標(biāo)是一致的。

          2. 由于項目啟動會議主要是信息展示而不是討論,一般時間應(yīng)控制在半天以內(nèi),因此一些需要與會各方確認(rèn)或承諾的事宜,需要在啟動會議前溝通清楚,否則會嚴(yán)重影響啟動會議的效果。

          3. 項目經(jīng)理在講解實施計劃時,最好強調(diào)這只是個初稿,項目實施過程中,人員、時間、任務(wù)會根據(jù)具體需要進行調(diào)整。另外,需要強調(diào)項目成敗關(guān)系到公司每個員工的切身利益,每個員工特別是項目組成員,要明確自己的職責(zé)和任務(wù),并有責(zé)任和義務(wù)對發(fā)現(xiàn)的問題進行及時溝通。