不少文章都談到類似“企業(yè)管理以財務(wù)為中心,因此管理信息化應(yīng)當(dāng)先上財務(wù)系統(tǒng)”的論點。抱有這類論點的個人和公司很多,其中不乏由電算化會計轉(zhuǎn)型到ERP系統(tǒng)的公司,甚至有些外國公司演示人的發(fā)言也是如此講解。 這種理解,對企業(yè)制定管理信息化實施步驟,確實有不小的影響。有的軟件公司的實施方法論中就推薦實施ERP要先上財務(wù),許多案例報告也是如此。 核心業(yè)務(wù)之間是集成的關(guān)系 而ERP同傳統(tǒng)電算化會計是有很大區(qū)別的,主要體現(xiàn)在兩個方面:從管理角度看主要是管理會計的應(yīng)用,從技術(shù)角度看主要是財務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息的集成與同步。見圖1。系統(tǒng)會對每一項事務(wù)處理都會自動生成憑證,留下“腳印”,業(yè)務(wù)流程是“可視的”,有利于追溯和審計,也有利于業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)和重組。 企業(yè)管理涉及的業(yè)務(wù)很多,其中有一些屬于核心業(yè)務(wù);沒有這些業(yè)務(wù)就談不上企業(yè)運(yùn)作。 我們知道,MRP、MRP II和ERP是制造業(yè)信息化管理系統(tǒng)極其重要的三個里程碑。這幾個英文三字經(jīng)中,都有一個“P”字,就是“計劃”。MRP/ERP原理把企業(yè)比作一個人體,計劃與控制被看成是“神經(jīng)系統(tǒng)”,協(xié)調(diào)控制所有的經(jīng)營生產(chǎn)活動,包括對物流的計劃與控制和對成本和資金的計劃與控制。所以三者都是以計劃與控制為主線的。就信息化管理內(nèi)部集成而言就包括了所有的核心業(yè)務(wù)。 財務(wù)同其它業(yè)務(wù)一樣,都屬于核心業(yè)務(wù)。任何類型的企業(yè),核心業(yè)務(wù)的內(nèi)容可能會有變化,但卻都少不了財務(wù);也許,這正是人們?nèi)菀装沿攧?wù)作為“中心”的一個原因。 但是我們要注意到,每一項核心業(yè)務(wù)都是一種流程,而不同流程的發(fā)生是有先有后的,就是項目管理中經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的“先導(dǎo)”與“后續(xù)”的關(guān)系。而財務(wù)成本又是是銷售、生產(chǎn)和采購三項核心業(yè)務(wù)運(yùn)作的結(jié)果,相對于銷售、生產(chǎn)和采購來講是一種“后續(xù)”流程。通過財務(wù)分析,再反過來,指導(dǎo)或修正經(jīng)營業(yè)務(wù)。這里的信息流程是閉環(huán)的,因而是“互動”的?梢,各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間是一種相互依存、相互作用的集成關(guān)系,而不是以那個為中心的關(guān)系。 財務(wù)管理大量的工作是帳務(wù)處理,最后生成國家財政部和公司法要求的三種報表——損益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表。這些報表反映的是一個時期企業(yè)經(jīng)營狀況的結(jié)果,是在一定的會計期末向企業(yè)外部公開發(fā)布的信息。這里的關(guān)鍵詞,一個是“結(jié)果”,一個是“期末”,既不能反映“過程”,又不能做到“實時”。 在其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)還沒有實施之前,所有進(jìn)入財務(wù)系統(tǒng)的原始數(shù)據(jù),都是手工錄入的,甚至是“人工合成”的,不能體現(xiàn)信息集成,實時性和準(zhǔn)確性都得不到保證。報表上所有的數(shù)據(jù)都要來自各個業(yè)務(wù)系統(tǒng),如果不能實時地反映經(jīng)營業(yè)務(wù)的流程,不能做到業(yè)務(wù)流程的可視化,就不能有效地控制和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,及時糾正可能出現(xiàn)的偏差。往往發(fā)現(xiàn)問題時,已經(jīng)造成不可挽回的嚴(yán)重后果。這不是實施信息化管理系統(tǒng)追求的目標(biāo)和宗旨。 實現(xiàn)財務(wù)與業(yè)務(wù)同步,就不能只上財務(wù)系統(tǒng)。物料的每種類型的流動或變化都可以作為一項事務(wù)處理看待,事務(wù)處理同帳務(wù)處理要同步,才能做到信息“實時”。并不是說企業(yè)在實施信息化管理系統(tǒng)的進(jìn)程中,不可以先上財務(wù)系統(tǒng),不能絕對化。但是,如果先上財務(wù)系統(tǒng),就必須對上面提到的現(xiàn)實情況要有一個清醒的認(rèn)識。 試想,如果一個企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不符合市場需要,嚴(yán)重滯銷,工廠停產(chǎn)整頓,工人拿基本生活費(fèi)回家待命,處于極不景氣、岌岌可危的狀況。這時企業(yè)的財務(wù)科能夠做些什么呢?“以財務(wù)為中心”能夠挽救這種狀況嗎?沒有經(jīng)營生產(chǎn)業(yè)務(wù),何談財務(wù)? 賦予物料以價值——成本是切入點 許多報道成功實施了MRP II或ERP系統(tǒng)的企業(yè),成本系統(tǒng)卻往往遲遲未能實施,嚴(yán)格講是夠不上MRP II標(biāo)準(zhǔn)的,ERP就更談不上了。原因很多,有些是沒有實施“生產(chǎn)作業(yè)控制子系統(tǒng)”,產(chǎn)品成本算不出來。產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本或計劃成本可以事先制訂,但是實際成本要從采購和生產(chǎn)兩個執(zhí)行層的反饋信息中得到。如果沒有標(biāo)準(zhǔn)成本就談不上對成本的計劃;沒有實際成本,說不清執(zhí)行過程中的偏差,就談不上對成本的控制。 不上成本系統(tǒng),產(chǎn)品成本信息是不準(zhǔn)確的。沒有準(zhǔn)確的成本,會帶來一連串的管理問題,例如:盲目定價,利潤不準(zhǔn),盈虧不清,產(chǎn)品發(fā)展方向決策沒有依據(jù)。在財務(wù)報表中,涉及成本的項目很多,損益表中的銷售成本和利潤,資產(chǎn)負(fù)債表中的流動資產(chǎn)和存貨金額都與成本有關(guān);不上成本系統(tǒng),財務(wù)報表的許多數(shù)據(jù)都會失去可靠的依據(jù),可信度是很難說的。而實施成本系統(tǒng)又必須先上一些核心管理業(yè)務(wù)的信息化系統(tǒng)。 所以說:物料信息同資金信息集成的一個重要的關(guān)鍵切入點就是成本,這一關(guān)如果闖不過,先上財務(wù)系統(tǒng)對管理決策的意義會大為遜色;這也是管理會計同財務(wù)會計相互關(guān)聯(lián)的重要環(huán)節(jié)。 在長期粗放式的手工管理模式下,不可能精確處理大量的數(shù)據(jù);在ERP系統(tǒng)中,成本計算需要的一些參數(shù),在手工管理情況下是不曾用到的;因此,實施ERP就必然會遇到一個“信息開拓”的問題。ERP系統(tǒng)的成本計算結(jié)果,有時會同粗放的手工管理得出的經(jīng)驗數(shù)據(jù)有很大出入,因而使人將信將疑,不敢采用。這類問題,都應(yīng)當(dāng)在ERP項目實施過程中,通過培訓(xùn)來加深理解,通過模擬測試求得可行的解決方案,而不能“知難而退”。 極少到處題詞的前總理朱鎔基曾經(jīng)破例兩次為國家會計學(xué)院題了包括“不做假帳”的十六個字的題詞(誠信為本 操守為重 遵循準(zhǔn)則 不做假賬),說明國家領(lǐng)導(dǎo)人對賬目真實性的高度重視。但是如果沒有一個ERP系統(tǒng)支持,即使主觀上沒有絲毫做假賬的念頭,賬目的真實性還是會打折扣的。 如果抱著“以財務(wù)為中心“的論點,先上財務(wù)系統(tǒng),所有數(shù)據(jù)全靠手工錄入,不能體現(xiàn)信息集成和實時共享,依然是一個財務(wù)信息孤島。即使做出幾張漂亮的報表,真實性如何,對管理決策究竟又能夠起多大作用,值得深思和探討。